Recepcionista / Guest Experience – Media Jornada (Barcelona)Simaba Group – División HospitalityEn Simaba Group nos dedicamos a ofrecer un turismo de alta calidad, responsable y sostenible. Fomentamos un entorno inclusivo, basado en la igualdad de oportunidades, el trabajo en equipo y la innovación continua. Creemos en el desarrollo personal y profesional de cada miembro del equipo, porque sabemos que el talento es la clave para crear experiencias inolvidables.Nuestra misión :
crecer contigo, fortaleciendo una cultura de aprendizaje continuo, excelencia operativa y pasión por lo que hacemos.Queremos incorporar a nuestro equipo una persona con vocación de servicio y actitud positiva para ocupar el rol de Recepcionista / Guest Experience en media jornada .Detalles del puesto :
Martes a viernes :
4 horas al día (turno de mañana o tarde, a convenir)Sábados :
de 10 :
00 a 18 :
00 hDomingos y lunes :
descansoTus responsabilidades serán :
Ofrecer una atención excepcional al cliente, garantizando su satisfacción en todo momento.Informar y asistir a los huéspedes, manteniendo una comunicación clara y cordial.Gestionar solicitudes e incidencias, asegurando su resolución y seguimiento.Preparar los códigos de acceso para los check-ins y realizar seguimiento tras los check-outs.Actuar como enlace entre los huéspedes y los diferentes departamentos.Colaborar con los equipos de ventas y operaciones, gestionando correos y consultas.Supervisar y actualizar plataformas de reservas (Guesty, Booking.Com, Airbnb, entre otras).Formación en Turismo, Hotelería, Comunicación, Relaciones Públicas o similar.Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).Experiencia previa en atención al cliente o en gestión de experiencias para huéspedes.Manejo de herramientas digitales.Proactividad, excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.Te motiva formar parte de un equipo dinámico, aprender y crecer profesionalmente?Envíanos tu candidatura y construyamos juntos experiencias únicas!Recepcionista Hotel - Soho House BarcelonaRecepcionista Polivalente Nuevo ibis Styles Barcelona Sant Joan DespíRecepcionista - Hotel Occidental Diagonal 414Recepcionista Hotel Vincci Marítimo Barcelona 4Recepcionista - Hotel Vincci Marítimo 4Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
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