Perfil del Puesto: Customer Service
**Descripción General**:El Customer Service es responsable de la gestión integral de pedidos, atención al cliente y coordinación interna.
**Responsabilidades Principales**:
- Gestión y seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
- Atención y resolución de incidencias con clientes.
- Coordinación con producción, logística y calidad.
- Gestión documental y actualización de sistemas internos.
- Cumplimiento de plazos y níveles de servicio.
**Requisitos requeridos**:
- Estudios Universitarios y experiência en departamento de customer service de al menos un año.
- Competencias requeridas, comunicación, organización y atención al detalle.
- Gestión del estrés y resolución de problemas.
- Conocimiento Excel y valorable ERP/CRM.
- Idiomas: castellano e inglés, valorable francés.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 24.000,00€-25.000,00€ al año
Incentivos:
- Flexibilidad horaria
- Seguro de vida
- Seguro médico privado
Ubicación del trabajo: Empleo presencial