Catalonia Hotels & Resorts es una de las principales cadenas hoteleras españolas que cuenta actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y con ambiciosos planes de expansión.
Estamos buscando un/a RESPONSABLE DE SPA para incorporarse en el departamento de operaciones y gestionar los 10 Spa's que dispone la cadena a nivel internacional
OBJETIVO
Responsabilizarse de coordinar y liderar a los equipos de los SPA para velar por la satisfacción del cliente siguiendo los estándares de calidad y servicio establecidos por la cadena
FUNCIONES PRINCIPALES
- Supervisión de los responsable de SPA en los Hoteles, así como formar a los equipos de trabajo.
- Organizar y planificar las funciones a realizar en los centros SPA.
- Gestión de los servicios ofrecidos en los centros SPA, así como de las acciones comerciales para su promoción.
- Seguimiento de los resultados cualitativos y cuantitativos de los SPA
- Gestionar la compra de materiales, y valorar posibles nuevos proveedores.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y de seguridad de los hoteles, así como, el mantenimiento de las instalaciones
- Evaluar el desempeño del personal de los SPA y colaborar en la selección de candidatos/as.
REQUISITOS
- Experiencia previa en área SPA/WELLNESS de establecimientos hoteleros, termales o de ocio. (Muy valorable haber gestionado varios SPA simultáneamente)
- Gestión de equipos
- Formación superior en TURISMO/TERMALISMO/SALUD...
- Inglés alto
- Disponibilidad para viajar
SE OFRECE
- Contrato indefinido a jornada completa
- Incorporación inmediata
- Trabajarás en una de las Top 10 cadenas hoteleras españolas.
- Oficina en el centro de Barcelona
- Horario Flexible y jornada intensiva los viernes
- Paquete de beneficios para el empleado (Ej.: Descuento empleado en nuestros hoteles y restaurantes de la cadena, confiable médico, comedor, ticket guardería...).