Quieres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud?
Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta significativo causa.
Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que se encuentra en constante evolución.Te ofrecemos un ambiente flexible y dinámico en donde tendrás tu espacio para crecer personal y profesionalmente.
¿Suena interesante?
Entonces únete a nuestro equipo como Field Service Engineer (f / m / d) para equipamiento de Diagnóstico por Imagen.Reportando al Area Service Manager, buscamos un/a Field Service Engineer para equipos médicos de Diagnóstico por Imagen (Equipos de Radiología, Medicina nuclear y Resonancia magnética).
Tendrás oportunidad de formarte en nuestros equipos de alta tecnología para ejecutar todas las actividades de mantenimiento, coordinadas vía Customer Call Center (CCC).
Responsabilidades principales:Resolución de incidencias correctivas, instalaciones, mantenimientos preventivos, modificaciones del sistema bajo los parámetros técnicos del fabricante, garantizando los estándares y KPI ´s de satisfacción del cliente.Realizar instalaciones, entregas a cliente, mantenimientos, reparaciones, actualizaciones y asistencia en productos de tu área de expertise, bajo supervisión y conforme a estándares de calidad.Comunicación con el CCC, seguir instrucciones, asignar y ejecutar procesos de servicio garantizando la calidad.Escalar incidencias no resueltas, informar al CCC y reportar al Area Service Manager.Asegurar el buen uso de equipos, herramientas y materiales, reportando su uso.Mantener alta satisfacción del cliente, en línea con los estándares de Siemens Healthineers.Optimizar coste-eficiencia en todas las responsabilidades, considerando la rentabilidad y parámetros del negocio.Comunicación efectiva con clientes, trabajo en equipo y consecución de KPIs de servicio.Requisitos necesarios:Ingeniería técnica o superior, especialidad electrónica o similar, o licenciatura en Física.Valorable conocimiento en redes IT.Experiencia en entorno hospitalario.Conocimientos en Electromedicina, Radiología, Medicina nuclear (PET / SPECT) y Resonancia Magnética.Disponibilidad para viajar.Residir en Barcelona o zona Mediterránea para cobertura técnica del Área Este.Permiso de conducir.Inglés B2 (Marco Europeo).
Sobre nosotros:Somos un equipo de más de 71,000 profesionales en más de 70 países, líderes en tecnología médica, dedicados a mejorar resultados y experiencias para los pacientes en todo el mundo.
Nuestra cartera de productos apoya decisiones clínicas y tratamientos.Cómo trabajamos:Al unirte a Siemens Healthineers, formas parte de un equipo global de científicos, clínicos, desarrolladores, investigadores y profesionales que creen en el potencial de cada individuo.
Valoramos la diversidad cultural, religiosa, de orientación y otras características, fomentando un ambiente inclusivo y respetuoso.La diversidad nos impulsa a la innovación y la creatividad.
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos, independientemente de raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad u otras características protegidas por ley.Ubicaciones y otras ofertas laborales:Zamudio, País Vasco: Customer Service Engineer Laboratorio DiagnósticoMallavia, País Vasco: Distribution & Electricians Sales EngineerMallavia, País Vasco: Sales Engineer para zona noroeste de España
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