Garantizar y mantener relaciones laborales positivas y productivas dentro de la empresa, asegurando que se cumpla la legislación vigente y que existan canales de comunicación claros y efectivos entre la dirección y los empleados.
Principales Responsabilidades
Gestión administrativa laboral:
* Altas, bajas y modificaciones de trabajadores en la Seguridad Social y el SEPE.
* Elaboración de contratos de trabajo, sus prórrogas y finiquitos.
* Confección de nóminas y seguros sociales mensuales.
* Gestión de incidencias laborales como IT, maternidad/paternidad y accidentes.
Asesoramiento y cumplimiento legal:
* Resolver dudas sobre legislación laboral y convenios colectivos.
* Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
* Asesorar sobre costes laborales, subvenciones y bonificaciones.
* Apoyar en inspecciones de trabajo.
Informes y documentación:
* Presentación de impuestos como el modelo 111 y el 190.
* Elaboración de informes periódicos y otros documentos laborales.
* Registro y control de expedientes laborales.
Organización y administración:
* Supervisar y organizar los distintos procesos laborales de la empresa.
* Coordinar la gestión administrativa de personal.
* Mantener actualizada la base de datos de empleados y la documentación laboral.
Comunicación y relaciones:
* Comunicación con organismos oficiales como TGSS, SEPE e Inspección de Trabajo.
* Colaboración con otros departamentos de la empresa.
* Promover un ambiente de trabajo positivo y desarrollar políticas de relaciones con los empleados.
* El rol de Supervisor de RRHH deberá asegurar una visión estratégica del área, apoyando el crecimiento del negocio, asegurando una experiencia diferenciadora para la plantilla.
* Este rol también debe asegurar la profesionalización del área tanto en los Restaurantes como en la organización, a través de la identificación y análisis de KPI's específicos y de la gestión continua del talento interno, para desarrollar fuertes planes de expansión, garantizando el liderazgo del futuro y promoviendo la imagen de marca empleadora.
Reclutamiento y desarrollo
* Reclutamiento y selección
o Garantizar el proceso de reclutamiento y selección en su organización de franquicia, haciendo uso de los medios y recursos necesarios para tal fin, manteniendo los procesos actualizados de acuerdo con la evolución del mercado y las tendencias;
o Identificar y gestionar las fuentes de reclutamiento, asegurando la atracción de talentos necesarios para satisfacer las necesidades del mercado;
o Asegurar el cumplimiento de una metodología profesional de reclutamiento y selección, dotando a todas las personas involucradas de los conocimientos técnicos necesarios, garantizando el éxito del reclutamiento y la experiencia de las personas candidatas;
o Realizar el análisis inherente a los procesos de reclutamiento y selección, así como apoyar la optimización de los procesos y las herramientas de gestión;
o Promover y acompañar la identificación y el desarrollo del talento interno, potenciando las evaluaciones;
o Garantizar el “onboarding” de los nuevos empleados, asegurando la 1º y 2º orientación, y el cumplimiento de todos los procesos legales/institucionales, centrándose en la experiencia de las nuevas personas empleadas.
* Desarrollo
o Asegurar la implementación de políticas y prácticas diferenciadoras para la gestión de personas, a través de una gestión integrada de recursos humanos.
* Apoyar al Franquiciado/a en la implementación de Planes de Acción centrados en la Gestión Integrada de Recursos Humanos (reclutamiento y selección, onboarding, gestión del talento, planes de sucesión, compensación y beneficios y legislación laboral)
* Garantizar la contextualización, implementación y control de la Encuesta Anual.
* Encuesta de clima laboral de los Restaurantes, analizando sus resultados para delinear planes de acción con el Franquiciado/a y la gerencia de su mercado
* Garantizar la evaluación del desempeño de todas las personas del mercado
* Garantizar la actualización permanente de la base de datos de Turn-Over
* Elaborar y compilar informes con información de Recursos Humanos referentes a su mercado (p. ej.: índices de Turn-Over, retención, resultados de encuestas anuales, entrevistas de salida, perfil de personas candidatas seleccionadas, fuentes de reclutamiento y selección, evaluaciones, mejores prácticas)
* Garantizar, ante los/as gerentes de los restaurantes, la necesidad de intervenir en áreas relacionadas con el régimen disciplinario, la salud laboral, la legislación laboral y el empleo, la política salarial, la política de comidas y la nómina
* Garantizar la formación continua de los/las gerentes de los restaurantes del mercado
* Supervisar y garantizar el cumplimiento del modelo de formación definido por la empresa (formación certificada), ante los/las gerentes de los restaurantes
* Solicitar, siempre que sea necesario, la intervención del departamento de Learning, para potenciar la formación de los equipos de los restaurantes
Derecho Laboral
* Garantizar que el proceso de contratación cumpla con todos los requisitos legales y los procedimientos administrativos inherentes
* Aplicar la legislación para identificar y analizar posibles irregularidades en materia de derecho laboral, o incumplimiento de los procedimientos establecidos, para garantizar las correcciones administrativas necesarias
* Garantizar que todas las políticas de compensación y beneficios del mercado se apliquen correctamente
* Asegurar que todas las políticas de compensación y beneficios de su mercado están correctamente implementadas
* Asegurar en tiempo y forma la comunicación interna en los restaurantes
* Ayudar a los restaurantes aclarando la legislación laboral y financiera, para responder a cada una de las dudas de los restaurantes de su mercado
Habilidades y Conocimientos Laboral
* Conocimientos sólidos en derecho laboral y nóminas
* Dominio de herramientas de gestión de recursos humanos y de nóminas
* Capacidad de organización y atención al detalle
* Habilidades de comunicación para tratar con empleados y otros departamentos
Habilidades RRHH
* Comunicación
* Capacidad de análisis
* Razonamiento lógico
* Habilidades interrelacionales
* Proactividad
* Orientación al cambio
* Liderazgo a través del ejemplo
Cualificaciones requeridas
* Título universitario (Gestión de Recursos Humanos, Psicología, Sociología y otros)
* Y/o Experiencia laboral en el ámbito de la Gestión de Recursos Humanos en un entorno similar al de los Restaurantes, como el comercio minorista, la distribución, la hostelería y otros
Departamento: Búsqueda básica de talento
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