Descripción
El JOVEN EJECUTIVO es responsable de asegurar el control transversal del presupuesto CAPEX/OPEX de la gerencia de despliegue y garantizar el aseguramiento del despliegue de infraestructura de telecomunicaciones, principalmente a través del seguimiento de órdenes de compra (OC) y el estado de las obras ejecutadas. La posición también requiere un soporte crítico en la gestión del ciclo de vida de los activos, incluyendo la logística inversa y la monetización de activos recuperados. Adicionalmente, brindará apoyo en el seguimiento de proyectos de energía de infraestructura crítica.
Misión del puesto
La posición cumple el rol de analizar, proponer, implementa soluciones de los posibles fallos en el funcionamiento en las servicios de Voz, Datos y TV, de las diferentes tecnologías ( HFC, FTTH ) que generen incidencia masivas, integrando los conocimientos aprendidos y las herramientas tecnológicas que permitan el procesamiento, análisis, almacenamiento y transmisión de la información con la finalidad de asegurar un buen servicio a nuestros clientes.
Funciones principales
1. Es Responsable de coordinar con los Back´s Offices de masivas y segunda línea sobre los lineamientos en los procesos de atención de las averías.
2. Seguimiento a los Kpi´s que tienen cada Back Ofiice.
3. Coordinar con las áreas de Operaciones para resolución de las incidencias.
Habilidades/conocimientos requeridos
4. Profesional egresado de las carreras de Ingeniería informática, sistemas y/o afines.
5. Conocimientos básicos sobre la Gestión de Sistemas de Información y de Telecomunicaciones.
6. Conocimiento básico en SQL Server.
7. Conocimientos básicos en el diseño de redes y servicios de telecomunicaciones.
8. Experiencia de 6 meses en manejo de data.
Habilidades/conocimientos deseables
• Experiencia de 6 meses identificando averías en FTTH.
• Conocimiento en Excel y lenguajes de programación.
Competencias
• Compromiso.
• Integridad.
• Capacidad de servicio.
• Análisis.
• Comunicación.