En el Hotel Akelarre 5★ buscamos incorporar un/a Terapeuta SPA comprometido/a con ofrecer una experiencia única y personalizada a nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus funciones? Ofrecer una amplia gama de tratamientos y servicios de spa (faciales, corporales, masajes, etc.) de forma segura y profesional. Garantizar que la cabina de trabajo esté siempre limpia, ordenada y adecuadamente provista de material. Atender y anticiparse a las necesidades, preguntas y expectativas de los clientes, asegurando una experiencia excepcional. Realizar funciones de recepción utilizando ordenador, incluyendo la gestión de reservas y la atención de llamadas o consultas. Gestionar y programar citas de clientes, coordinando horarios y disponibilidad de los servicios. Atender al cliente tanto de manera presencial como telefónica o por correo electrónico. Promover activamente productos de venta al por menor y/o servicios adicionales en función del perfil del cliente. Cumplir con los estándares de higiene y seguir la normativa vigente en materia de salud y seguridad. Comunicar a la administración cualquier incidencia o necesidad detectada en el servicio. Mantenerse actualizado/a sobre las tendencias, técnicas y mejores prácticas del sector wellness & spa. ¿Qué esperamos de ti? Formación acreditada en estética, terapias manuales o similares. Valorable experiencia previa en spas de lujo o establecimientos de 5*. Conocimientos en técnicas de masaje, tratamientos faciales y corporales. Orientación al cliente, habilidades comunicativas y actitud proactiva. Nivel medio-alto de inglés (valorable otros idiomas). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. ¿Qué ofrecemos? Formar parte de un equipo joven y dinámico. Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional. Comidas durante la jornada laboral.