¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales y te motiva un entorno internacional?
Buscamos un/a International Customer Service (H/M/X) para una compañía referente en soluciones hidráulicas orientadas a la gestión eficiente del agua. Se trata de una posición estable, a jornada completa, con proyección de desarrollo profesional.
Principales responsabilidades del puesto
* Gestión y registro de pedidos de clientes internacionales, garantizando exactitud y cumplimiento de plazos.
* Seguimiento integral del pedido, desde la fabricación hasta la entrega final.
* Comunicación continua y proactiva con los clientes para asegurar una experiencia de servicio de calidad.
* Coordinación con equipos técnico-comerciales y otros departamentos internos (producción, logística, calidad).
* Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones, aportando soluciones eficaces.
* Elaboración de informes de seguimiento y apoyo en el análisis de KPIs del área.
¿Qué están buscando?
* Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales o entornos técnicos.
* Interés por el comercio internacional y la gestión de clientes globales.
* Nivel alto de inglés (imprescindible).
* Conocimientos básicos de logística internacional e Incoterms.
* Buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.
* Se valorará experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o sectores afines.
¿Qué ofrecen?
* Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento.
* Jornada completa con horario flexible y jornada intensiva en agosto.
* Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.
* Plan de retribución flexible (seguro médico).
* Beneficios sociales: descuentos en marcas, viajes y ocio, y servicio de catering a precio reducido.
* Entorno de trabajo colaborativo y equipo comprometido.
Si buscas un rol clave dentro de un entorno técnico, internacional y orientado al cliente, esta posición te permitirá crecer profesionalmente y aportar valor desde el primer día.