Desde AdelantTa buscamos incorporar para uno de nuestros clientes, relevante empresa especializada en gestión de activos y alquiler residencial, a un/a
KEY ACCOUNT MANAGER para gestionar una cartera de clientes institucionales vinculados al alquiler residencial
, actuando como interlocutor principal y coordinando la operativa diaria junto a los diferentes equipos internos. La posición está orientada a perfiles con experiencia en servicers inmobiliarios, property management o gestión de activos residenciales, con capacidad para combinar visión operativa, organización y orientación al cliente.
Sus principales funciones serán: Gestión de clientes Interlocución directa con clientes institucionales, propietarios y Asset Managers. Participación en reuniones de seguimiento y coordinación. Gestión de la comunicación operativa diaria con el cliente. Seguimiento de incidencias y necesidades de la cartera. Seguimiento operativo Control y seguimiento de KPIs operativos y de servicio. Coordinación con equipos internos de operaciones, administración y gestión. Supervisión de procesos vinculados a la cartera residencial. Seguimiento de contratos y operativa asociada. Reporting y mejora continua Elaboración y coordinación de reporting periódico. Seguimiento de acuerdos y planes de acción. Identificación de mejoras operativas y optimización de procesos. Propuesta de estandarización de procedimientos y flujos de trabajo.
Se requiere: Formación universitaria en ADE, Económicas, Derecho, Real Estate o similares. Experiencia mínima de 4-5 años en posiciones similares (Key Account Management, Property Management Senior, Asset Services, Servicers inmobiliarios) Imprescindible experiencia en la operativa del alquiler residencial y trabajar con clientes institucionales. Conocimientos avanzados de Paquete Office, especialmente Excel. Valorable experiencia trabajando con Prinex. Inglés medio-alto muy valorable. Persona muy organizada, resolutiva y orientada al detalle. Con capacidad para gestionar múltiples interlocutores. Con buena comunicación y orientación a cliente.
Se ofrece: Proyecto estable en un entorno profesional y en crecimiento. Posición con alta visibilidad e impacto dentro de la organización. Desarrollo profesional dentro del sector residencial institucional. Horario de oficina flexible, de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:45 y Vienes de 8:00 a 15:00 h. Posibilidad de teletrabajo 6 días al mes. Cartera ubicada principalmente en Madrid. Lugar de trabajo: Madrid capital - zona norte Banda salarial aproximada entre 35.000 € y 40.000 € SBA + variable.