**Job ID**: 309864
- **Date posted**: 02/10/2025
**Why we will love you**Sobre ti:
- Alto conocimiento sobre cómo desarrollar el negocio en un entorno multichanel.
- Profundo conocimiento del comportamiento del cliente con foco en su proceso de compra.
- Buen conocimiento sobre cómo desarrollar un alto nível de desempeño comercial conjuntamente con tu equipo.
- Buen conocimiento de sales steering, range presentation,cómo trabajar con el layout como herramienta comercial, store media y técnicas de
display.
- Buen conocimiento de tendencias que afectan al home furnishing y buen conocimiento del Home Furnishing in the IKEA way (living situations,
style groups, store communication, furnish with light.)
- Buen conocimiento de IKEA Food (tendencias, sostenibilidad, legislación,...)
- Buen conocimiento del mercado local y competencia, así como de que significa eso para affordability.
- Buen conocimiento de IKEA concept.
- Buen conocimiento del proceso de compra home to home.
- Buen conocimiento para poder construir competencia de negocio a través del reclutamiento, formación, desarrollo, retención y desarrollo de
la sucesión **What you'll be doing day to day**'-Liderar el plan de acción comercial para la tienda; integrando los inputs relevantes a nível de tienda y país para apoyar el logro de los objetivosacordados, maximizar las ventas y generar una rentabilidad sostenida a corto y largo plazo.
- Asegurar una experiência de cliente positiva, consistente y sin fisuras a través de todos los canales, impulsando una cultura centrada en el cliente
al garantizar que el mercado siempre cumple con sus expectativas.
- Influir en el equipo de managers de la unidad aportando información del cliente para integrarla en la toma de decisiones comerciales.
- Conocer el potencial del mercado local y trabajar con tu equipo y otras funciones para garantizar que el mercado sea relevante en los diferentes
canales de venta.
- Contribuir con el conocimiento del Life at Home, el potencial del mercado local y el comportamiento de compra del consumidor en la creación e
implementación del plan de negocios de la tienda.
- Liderar, entrenar, retar e involucrar al equipo comercial para que constantemente tome acciones para maximizar las oportunidades comerciales
para superar las expectativas del cliente y garantizar que el equipo utilice el conocimiento del life at home.
- Asegurar que los/as managers entiendan el entorno omnicanal en el que están trabajando y sepan cómo aprovecharlo para maximinar resultados.
- Garantizar la marca IKEA y distanciarnos de la competencia facilitando el proceso de presentación de la gama IKEA de una forma que relevante,
sostenible e inspiradora, con un diseño y comunicación óptimo a la vez que eficiente.
- Asegurar la vitalidad y la estacionalidad en la tienda junto con el equipo operacional.
- Responsable de maximizar las ventas en IKEA Food a través de la excelencia comercial y operativa.
- Garantizar que se cumplan los estándares globales y nacionales de cumplimiento de IKEA Food para asegurar un entorno confiable para los clientes
y compañeros/as de trabajo
- Hacer seguimiento de sus objetivos financieros, KPI y costes y tomar medidas sobre las desviaciones.
- Garantizar la calidad del proceso de compra home to home a través de la sostenibilidad como punto clave, creando nuevos servicios relevantes
para el cliente.
- Identificar las necesidades actuales y futuras para reclutar, desarrollar y retener un equipo comercial apasionado y de alto rendimiento