Requisitos
- Formación mínima CFGS.
- Experiencia competente de entre uno y tres años en funciones similares.
- Conocimientos básicos de ofimática, especialmente Outlook y Excel.
- Experiencia básica en entornos Cisco (LAN y WiFi).
- Castellano y catalán imprescindibles.
Funciones principales
- Atención y resolución de incidencias y peticiones relacionadas con redes LAN y WiFi.
- Revisión y seguimiento de alarmas en entornos críticos.
- Gestión de tickets mediante herramientas de ticketing.
- Troubleshooting básico en entornos Cisco LAN y WiFi.
- Escalado de tickets complejos al equipo de administración de redes.
- Uso de herramientas ofimáticas básicas para el seguimiento y documentación de incidencias.
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Centro de trabajo en Barcelona, zona Sant Martí (código postal 08020).
- Modalidad de trabajo híbrida con un 60 % de teletrabajo.
- Horario rotativo de lunes a viernes no festivos: 7 a 15, 8 a 17 o 11 a 20. Durante los dos primeros meses el horario será de 8 a 17.
- Salario máximo contemplado de 23.000 € brutos anuales.
- Posibilidad real de aprendizaje y promoción interna.
Beneficios y diversidad
- Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
- Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.
“En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre cómo aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación.”
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