Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.
En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.
Descripción de la oferta
Para nuestro Hospital de Día Quirónsalud Zaragoza, buscamos para nuestro proyecto Plan de Privados, Asesor/a Comercial para atender y asesorar a los clientes privados en la oferta de servicios del Hospital, asesorándoles respecto a la misma y despejando sus dudas, garantizando un servicio de excelente calidad y la promoción de una excelente imagen del hospital conforme a los procedimientos y políticas establecidos.
Entre otras, las funciones son:
* Atender telefónicamente a las personas interesadas en la oferta de servicios del Hospital; especialmente a aquellas que responden a una oferta específica, asegurando una adecuada información al respecto.
* Coordinar la primera cita del interesado/a para la consulta externa, procurando responder a las preferencias y prioridades interesadas por éste; garantizando, en su caso, un tiempo mínimo de espera entre la llamada telefónica y la primera visita. Coordinación de primera cita informativa donde realizará todo el protocolo comercial.
* Recepcionar al interesado/a en su primera visita al Hospital y entrevistarle asesorándole en torno a la oferta que le haya atraído; analizando las necesidades e intereses reales de éste.
* Asistencia personal ante pruebas preoperatorias, acompañamiento VIP. Informar, gestionar, seguimiento post-quirúrgico.
* Evaluar periódicamente la satisfacción de nuevos clientes para identificar acciones de mejora en los productos/servicios realizados. Asegurar y realizar el seguimiento de su implantación.
Requisitos:
* Experiencia de 1 a 2 años en sector sanitario privado o relacionados, especialmente en clínicas de cirugía estética y plástica.
* Ciclo formativo especialidad relacionada.
* Habilidades excepcionales de comunicación y empatía.
* Capacidad para trabajar por objetivos.
Formación continuada, contamos con una Universidad Corporativa, una plataforma donde te podrás nutrir de las formaciones, jornadas y eventos de Quirónsalud y acceder a los planes personalizados de talento y desarrollo profesional.
Por formar parte de la #familia #Quirónsalud podrás beneficiarte de ventajas exclusivas, además de participar en un programa de descuentos con otras compañías colaboradoras, programa de voluntariado y muchas más ventajas.
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