En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a
Formador/a No Técnico
con experiencia dentro del sector automoción para unirse a nuestro equipo. El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias comerciales, para garantizar una atención al cliente profesional, empática y orientada a resultados.
Entre las funciones del puesto: Diseñar, planificar e impartir formaciones innovadoras en competencias y negocio, adaptadas a distintos perfiles y canales. Potenciar habilidades clave como comunicación, venta consultiva, liderazgo y orientación a resultados. Desarrollar contenidos que impulsen KPI’s de negocio en posventa. Aplicar metodologías dinámicas que favorezcan la retención y aplicación del aprendizaje. Evaluar la efectividad de las formaciones y proponer mejoras continuas. Colaborar en la creación de experiencias de aprendizaje prácticas e impactantes. Implementar programas de crecimiento personal y nuevas dinámicas pedagógicas. Participar en eventos vinculados al desarrollo del servicio.
Qué esperamos de ti: Formación: Grado Medio en Automoción o similar. Experiencia mínima de 2 años como formador/a técnico en el sector automoción. Inglés valorable B2. Experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de materiales formativos. Buenas habilidades comunicativas y pedagógicas. Conocimiento y manejo de herramientas para formación presencial, virtual y online. Manejo de Microsoft Office 365 y programas de diseño (Adobe, Evolution3 u otras plataformas de e-learning).
Qué podemos ofrecerte: Subvención diaria para la cantina. Acceso gratuito a transporte de empresa. Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa. Acceso subvencionado a formación en idiomas. Acceso a Plataforma de Formación E-learning. Beneficios corporativos. Descuentos en automóviles del grupo. Hasta el 60% de teletrabajo