Europcar Mobility Group
At Europcar Mobility Group, our purpose is to help to change the way you move.
We are guided by our core values: We are happy to help, We embrace change, We take responsibility, We act with respect and We move as one. Our culture is built on valuing the contribution and diversity of our team where every individual is treated with dignity and respect. Acting with respect is at the heart of everything we do, and we are fully committed to creating a workplace where differences are celebrated and everyone feels empowered to contribute their unique perspectives.
¿Eres un líder estratégico con pasión por la movilidad y la capacidad de transformar datos en éxito comercial?. En Goldcar buscamos un Área Manager para liderar y asegurar el éxito operativo, financiero y de servicio al cliente en nuestra red de estaciones.
Tu misión será inspirar a los Office Managers, optimizar procesos mediante un análisis riguroso y garantizar una experiencia de cliente de 5 estrellas, mientras impulsas la rentabilidad y expansión de tu zona. ¡Únete a nosotros para pilotar el futuro del sector con una gestión basada en la excelencia y el dato!.
Responsabilidades Clave:
- Liderazgo Operativo: Supervisar las operaciones diarias de múltiples estaciones en tu región para garantizar la consistencia, eficiencia y estándares de imagen corporativa en cada ubicación .
- Gestión de Equipos: Liderar, mentorizar y desarrollar a los Office Managers, supervisando desde el reclutamiento y la formación hasta la evaluación del desempeño y gestión de conflictos .
- Análisis Económico y de Ventas: Monitorizar el rendimiento financiero, asegurando la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos de ventas .
- Estrategia de Ingresos y Flota: Colaborar en acciones de pricing dinámico, optimizar la utilización de la flota e impulsar la venta de servicios adicionales .
- Excelencia en el Cliente: Analizar los datos de feedback y KPIs operativos para implementar estrategias que garanticen altos niveles de satisfacción .
- Control de Costes: Coordinar la logística de vehículos y supervisar los costes operativos (combustible, preparación y transfer) para maximizar la eficiencia .
- Interacción Estratégica: Actuar como enlace principal con las Direcciones de HQ (RRHH, RCM, Mantenimiento) para alinear la operativa regional con la estrategia global .
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia Multisite: Al menos 5 años liderando operaciones en entornos descentralizados, preferiblemente en alquiler de vehículos, retail o logística .
- Dominio Técnico Analítico: Es imprescindible un manejo avanzado de Microsoft Excel y solvencia en el uso de herramientas de visualización de datos y software de gestión para la interpretación de métricas clave .
- Agudeza Financiera: Historial probado en optimización de ingresos y costes, con gran capacidad para gestionar presupuestos y tomar decisiones basadas en datos financieros .
- Liderazgo Inspirador: Capacidad demostrada para guiar equipos remotos, fomentando el desarrollo de talento y la cohesión en torno a los valores de la compañía .
- Formación de Alto Nivel: Grado universitario (ADE, Economía o Ingeniería Industrial) y nivel alto de inglés, esencial para la interacción con stakeholders internacionales .
¿Por qué unirte a Goldcar?
- Liderazgo de impacto: Tendrás autonomía para dirigir una red estratégica de estaciones y marcar la diferencia en el rendimiento regional .
- Entorno Dinámico: Forma parte de una compañía en constante expansión que valora la innovación y la agilidad operativa .
- Desafío Profesional: Un rol que equilibra perfectamente la gestión de personas, el análisis financiero de alto nivel y la visión comercial estratégica .
¡Si eres un experto en análisis de datos y estás listo para liderar nuestra red hacia la excelencia operativa, aplica hoy mismo!. We welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences, and abilities, regardless of race, ethnicity, gender reassignment, nationality, sexual orientation, age, disability status, religion, or any other dimension of diversity. We are dedicated to building a team that reflects the communities we serve and fostering an environment of equity and inclusion, where respect for one another is essential. If you need any accommodations or assistance during the application or interview process, please let us know.
Together, through mutual respect, we can create a more equitable and inclusive future.
Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together.
We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.
Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.
Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.
More info at: www.europcar-mobility-group.com