MST Holding è un fornitore leader di servizi di business process outsourcing e un contact center multicanale, focalizzato sul miglioramento dell'esperienza del cliente. Collaboriamo con grandi marchi per offrire esperienze eccezionali attraverso diversi canali e implementiamo l'automazione dei processi per aumentare l'efficienza.
I nostri servizi includono assistenza clienti, supporto tecnico, acquisizione clienti, soluzioni digitali, analisi e servizi specializzati di back-office.
MST Holding ha sedi a Barcellona, Madrid, Valencia, Saragozza e Andorra.
Descrizione del ruolo
Unisciti a noi come Specialista Helpdesk a tempo pieno.
Ti occuperai di fornire supporto tecnico, risolvere incidenti e offrire assistenza helpdesk per stampanti multifunzione.
Profilo richiesto
Esperienza in supporto tecnico, helpdesk e risoluzione di incidenti
Conoscenza delle tecnologie informatiche e dei sistemi operativi
Eccellenti capacità di servizio al cliente
Ottima padronanza scritta e orale della lingua italiana
Cosa offriamo
Contratto a tempo indeterminato
Tempo pieno: 39 ore settimanali, inclusa formazione di due settimane
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
Stipendio annuale: 18.978,62 € lordi (+ bonus di produttività e qualità)
Uffici centrali (vicino all'Hospital Clínic, Barcellona)
Eccellente ambiente di lavoro multiculturale
Entra a far parte del team MST Holding - non vediamo l'ora di conoscerti
Únete a nosotros como Especialista Helpdesk a tiempo completo.
Serás responsable de ofrecer soporte técnico, resolver incidencias y proporcionar asistencia helpdesk para impresoras multifunción.
Perfil buscado
Experiencia en soporte técnico, helpdesk y resolución de incidencias
Conocimientos en tecnologías de la información y sistemas operativos
Excelentes habilidades en atención al cliente
Dominio oral y escrito del idioma italiano y el español.
Lo que ofrecemos
Contrato indefinido
Jornada completa: 39 horas semanales, con dos semanas de formación incluida
Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
Salario anual: 18.978,62 € brutos (+ incentivos de productividad y calidad)
Oficinas céntricas (cerca del Hospital Clínic, Barcelona)
Excelente ambiente multicultural
Únete a nuestro equipo en MST Holding, te esperamos con ilusión