Descripción del puesto:
Una destacada cadena de supermercados busca incorporar un/a Jefe/a de Sección para liderar la gestión de un área específica de productos y asegurar el éxito de las campañas en curso. El objetivo principal será ofrecer a los clientes una experiencia de compra excepcional mediante la correcta planificación y ejecución de acciones comerciales, garantizando la disponibilidad y calidad de los productos, además de liderar un equipo comprometido.
Principales responsabilidades:
* Gestión del equipo:
o Organizar y distribuir tareas según las prioridades, necesidades y campañas actuales.
o Dirigir, motivar y formar al equipo para alcanzar los estándares de calidad y servicio al cliente.
o Evaluar el desempeño de los colaboradores, identificando oportunidades de mejora y reconociendo el buen trabajo.
* Supervisión operativa:
o Garantizar la reposición oportuna de mercancía y la organización eficiente del espacio de venta.
o Mantener la limpieza, el orden y la adecuada presentación de los productos en los lineales y pasillos.
o Asegurar el etiquetado correcto y la visibilidad adecuada de los precios y promociones.
* Atención al cliente:
o Ofrecer atención personalizada en tienda y por otros canales, resolviendo consultas y sugerencias.
o Identificar tendencias y necesidades específicas del cliente para mejorar la oferta de productos.
* Colaboración estratégica:
o Participar en la selección de productos según las demandas del mercado y las campañas en curso.
o Coordinar con el área de almacén para garantizar el correcto flujo de mercancías.
o Monitorear indicadores clave de desempeño y satisfacción del cliente, proponiendo mejoras para optimizar resultados.
Requisitos:
* Formación académica de nivel medio, preferiblemente en comercio o áreas relacionadas.
* Experiencia mínima de 2 años en roles similares, preferiblemente en el sector retail o supermercados.
* Habilidades demostrables en la gestión y liderazgo de equipos de al menos 3-4 personas.
* Alta orientación al cliente, trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
* Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y gestionar prioridades operativas.
Qué ofrece:
* Incorporarte a una compañía consolidada, con oportunidades reales de desarrollo profesional.
* Formación continua para desarrollar tus habilidades y competencias.
* Un entorno de trabajo dinámico y orientado al cliente.
* Retribución competitiva acorde con el mercado.
Si estás buscando un nuevo desafío en el sector y cuentas con experiencia en la gestión de equipos y operaciones en tienda, no dudes en postularte. ¡Queremos conocerte!
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