¿Te apetece hacer parte de una empresa líder en su sector y que cuenta con muy buen laboral? ¿Te gustaría ayudar a los clientes a resolver sus incidencias y dudas? En Nortempo Selección ofrecemos la oportunidad de trabajar como Técnico/a de Servicio Postventa (SAT) en importante empresa dedicada a fabricación de equipos con centro de trabajo en Daganzo de Arriba. ¿En qué consistirá tu día a día? Dar respuesta en un plazo máximo de 24 horas a los correos de incidencias, presupuestos, garantías. Responder en el mínimo plazo posible a las solicitudes de manuales, dudas sobre el manejo de los equipos tanto a distribuidores como clientes finales Gestión de los presupuestos por reparación o repuestos en su totalidad, incluyendo la gestión administrativa. Gestión de piezas del almacén y preparación de repuestos para la preparación de envíos Preparación y envío físico a clientes o distribuidores de repuestos incluyendo etiquetado de referencia, grabación de los datos, etc Seguimiento y control de las garantías. Descontaminación de equipos, cuando proceda. Apoyar a la Dirección en el desarrollo del negocio a través del área bajo su responsabilidad. Registrar las incidencias de averías en su totalidad para posterior análisis por departamento Técnico. Proponer mejoras e informar de ello a Oficina técnica desarrollando cuantas medidas estén a su disposición para fomentar el flujo de información que facilite la toma de decisiones por parte de los mandos superiores y otros departamentos que necesiten de apoyos. Realización de reparaciones en fábrica y gestión de asistencias de SAT autorizados. Requisitos - Formación Técnico Superior en Mecatrónica, Electrónica Industrial, Mantenimiento Industrial o afines. - Experiencia trabajando en servicio postventa en sector de maquinaria rotativa o equipos industriales. - Valorable conocimiento en variadores de frecuencia, PLCs, sensores, motores. - Experiencia en manejo de herramientas de diagnóstico (multímetro, osciloscopio, etc.). - Inglés avanzado, mínimo C1 para comunicación con clientes internacionales (se hará parte de la entrevista en inglés). - Acostumbrado/a con entornos ERPs para la gestión de ofertas, pedidos, averías. - Vehículo propio para poder acceder a las instalaciones Se ofrece - Salario según experiencia aportada - Jornada completa de lunes a viernes en horario de 07.00 a 15.00 - Contratación indefinida directamente a través de empresa - Formación inicial en el puesto - Formación continua - Buen ambiente laboral y trabajo en equipo