Sobre Madequa Health
Trabajamos para transformar la menopausia en una etapa visible, acompañada y respaldada por ciencia. Nuestros tratamientos están diseñados para mejorar la vida de las mujeres y estamos construyendo una red sólida de profesionales de la salud que confían en nosotras.
Misión del puesto
Asegurar que cada contacto cuente:
reforzar la relación con médicos,
acompañar a pacientes y mantener un CRM impecable que permita decisiones ágiles y una experiencia Madequa continua.
Lo que harás
Relación con médicos
* Dar seguimiento a médicos ya vinculados, resolviendo necesidades y facilitando materiales e información científica.
* Gestionar el canal médico en todas sus fases.
Acompañamiento a pacientes
* Atender y dar seguimiento a mujeres en tratamiento (WhatsApp, email, teléfono), reforzando adherencia y resolviendo dudas con empatía y claridad.
* Escalar casos clínicos cuando corresponda y recoger feedback para mejora continua.
Operación en CRM y datos
* Gestionar y actualizar HubSpot: registros, pipelines, tareas y automatizaciones sin fricciones.
* Extraer y organizar datos para informes de actividad y soporte a decisiones (médicas, de CX y de negocio).
Trabajo transversal
* Ser puente entre lo científico, lo comercial y lo humano, siempre alineada con la misión de Madequa.
Lo que buscamos
* Experiencia previa en el sector de visita médica.
* Experiencia o alta capacidad para trabajar con CRM (ideal HubSpot) y herramientas digitales.
* Empatía, paciencia y comunicación clara con pacientes y médicos (oral y escrita).
* Organización, criterio y mentalidad startup (flexible, resolutiva, orientada a impacto).
* Valorable: catalán y análisis básico de datos.
Qué ofrecemos
* Contrato laboral en una startup en crecimiento con impacto real.
* Modelo híbrido: oficinas en el centro de Barcelona + opción de teletrabajo.
* Oficinas modernas con gimnasio y actividades de afterwork.
* Buen ambiente, aprendizaje continuo y oportunidades reales de crecimiento.
* Participación activa en proyectos con propósito y evidencia científica.
¿Te unes?
Si te motiva acompañar a mujeres y colaborar con médicos en un proyecto con propósito, queremos conocerte.