Nos encontramos en la busca de un manager de producto de gestion conversacional con IA INGLES C1. REQUISITOS Mínimo 5 años de experiencia Misión de rol: Liderar la gestión funcional y ejecución del escuadrón conversacional, asegurando la adecuada definición, priorización e implementación de iniciativas relacionadas con chat, voicebot, copilotos y análisis de voz, actuando como puente entre negocio y tecnología dentro de un entorno ágil. Responsabilidades clave: Gestione y priorice el trabajo pendiente del equipo conversacional. Traducir las necesidades empresariales en requisitos funcionales claros. Defina epopeyas, historias de usuarios y criterios de aceptación. Coordine con los equipos de Producto, IA, Tecnología y país para garantizar la alineación y la ejecución. Participe en ceremonias ágiles que incluyen mejoras, planificación de sprints y demostraciones. Realice un seguimiento del progreso de la entrega, las dependencias, los riesgos y los bloqueadores. Garantice la coherencia funcional y la integración entre: Chat/Chatbot robot de voz Copilotos Análisis de voz Apoyar las actividades de pruebas y validación de UAT. Mantener la trazabilidad funcional y la documentación actualizada. Colaborar en el seguimiento de KPI y la mejora continua del producto. Más de 5 años de experiencia como propietario de producto, analista de negocios o puesto similar. Experiencia trabajando en escuadrones ágiles y entornos tecnológicos. Amplia experiencia en gestión de backlogs, definición funcional y ejecución de entregas. Experiencia en implementación de soluciones digitales o conversacionales. Fuertes habilidades de coordinación y gestión de partes interesadas. Perfil organizado, estructurado y orientado a la ejecución. Valorable: Experiencia con: Chatbots Voicebots Copilot Análisis de voz Centro de contacto / entornos CX Conocimiento de herramientas ágiles como Jira y Confluence. Experiencia en entornos globales/multipaís. Idiomas Inglés: fluido (obligatorio) Español: fluido (obligatorio) Portugués: es bueno tenerlo Conversational squad senior Project Manager senior Chat - Chatbot Mid-level Contact Center Mid-level Voicebots Mid-level TESTING Intermediate AGILE Mid-level JIRA Basic contratación indefinida con experis para el cliente del sector banca