Humansyde es una empresa dedicada a selección de personal especializada en el sector de la energía. A continuación, presentamos la posición disponible de uno de nuestros clientes.
Se trata de una compañía especialista en renovables, líder en servicios de ingeniería y consultoría a nivel global que contribuye activamente a acelerar la transición del modelo energético hacia un sistema sostenible 100%.
Buscamos a un/a Responsable para un call center de una comercializadora energética para que se encargue de la gestión operativa, motivacional y de calidad del grupo de agentes a su cargo. Su rol es fundamental para asegurar que el equipo cumpla con los objetivos del servicio y mantenga altos estándares de atención.
Buscamos un perfil altamente comercial, con experiencia en ventas B2B (no B2C), idealmente procedente de sectores como seguros, banca o productos/servicios de renovación recurrente, con experiencia tanto en hunting como en farming.
Puede venir de empresas grandes o de estructuras más pequeñas, pero es principal que haya sido vendedor/a y que haya evolucionado profesionalmente hacia roles de jefe de equipo o coordinador, demostrando ambición y ganas de seguir creciendo.
Responsabilidades principales
Gestión integral del journey del cliente, desde la prospección hasta el cierre y la fidelización.
Generación y gestión de leads, activación de oportunidades comerciales y seguimiento de ratios de conversión.
Gestión de una cartera de clientes potenciales, especialmente clientes recién llegados.
Motivación y liderazgo de personas, con fuerte foco en resultados y objetivos comerciales.
Reporte directo al Responsable Comercial de la empresa, con responsabilidad en el análisis de métricas y performance.
Negociación y cierre de acuerdos con terceros y partners estratégicos.
Perfil idóneo:
Espíritu joven, dinámico y con mentalidad de crecimiento.
Muy orientado a KPIs, ratios y resultados comerciales.
Alto dominio de herramientas digitales y tecnología comercial (WhatsApp, email, CRM, etc.).
Capacidad para generar impacto comercial y motivar equipos.
Fuerte mentalidad comercial, proactiva y orientada a oportunidades.
Ofrecen 2 días de teletrabajo a la semana. El resto presencial en Jerez de la Frontera.