Funciones
Desde el Grupo Flexicar, grupo de empresas joven y en gran crecimiento, estamos en la búsqueda de un/a Gestor/a de Validaciones para que se incorpore al equipo de Postventa en nuestra sede central.
Su principal responsabilidad será revisar y validar las solicitudes de intervención de preparación, asegurando el cumplimiento de los protocolos internos y criterios técnicos definidos por la compañía. Será una figura fundamental en el control de calidad del servicio postventa ofrecido por la red de tiendas.
Si te apasiona el sector de la automoción y quieres formar parte una compañía en plena expansión, ¡no dudes en inscribirte!
¿Cuáles serán tus funciones?
-Analizar y validar las solicitudes de reparación para las preparaciones recibidas desde tienda.
-Comprobar la adecuación de las solicitudes según el protocolo interno de validaciones.
-Evaluar técnicamente la documentación, presupuestos y diagnósticos remitidos por los asesores de posventa.
-Autorizar o denegar intervenciones de preparación, con justificación técnica.
-Proporcionar soporte y orientación técnica al equipo de asesores posventa en tienda.
-Colaborar en la mejora continua del proceso de validación y en la detección de incidencias recurrentes.
-Mantener una trazabilidad clara y ordenada de las decisiones tomadas y documentación asociada.
Se ofrece
-Estabilidad laboral en una empresa en pleno crecimiento.
-Formación continua y posibilidad de evolución profesional.
-Contrato fijo con flexibilidad horaria.
-Salario competitivo acorde a la experiencia y perfil profesional.