En PATIO Campus buscamos incorporar un/a
Hub Operations Manager
que sea la pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento del hub y la mejor experiencia posible para los miembros de nuestro ecosistema.
Buscamos incorporar un perfil altamente operativo y resolutivo, que sea la pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento del hub en su día a día, actuando como responsable de las operaciones, la coordinación con proveedores, el control administrativo y el soporte logístico del espacio.
El/la Campus Manager será una figura muy visible dentro del campus y un punto de referencia para residentes, equipo interno e invitados, con un papel fundamental en la creación de comunidad y en la percepción de PATIO como hub de referencia.
Sobre PATIO Campus
PATIO Campus es una asociación privada sin ánimo de lucro fundada en 2023 por iniciativa de ocho grandes corporaciones: BMW Group España, Iberia, Inditex, L'Oréal Groupe, Mahou San Miguel, Merlin Properties, Moeve y Pascual. Su objetivo es crear un marco de colaboración para el intercambio de conocimiento, impulsar proyectos innovadores y construir un espacio de cooperación multisectorial público-privada que potencie el desarrollo económico de su entorno.
Tu misión
Garantizar que PATIO Campus opere de manera eficiente, ordenada y sin fricciones, asegurando el correcto funcionamiento del espacio, el control de los procesos operativos y administrativos, la coordinación con proveedores y el soporte logístico a las actividades del hub.
No buscamos un perfil centrado únicamente en comunidad o eventos, sino un Operations Manager del hub, con responsabilidad sobre el día a día, los números operativos, la relación con proveedores y el soporte administrativo (facturación, control de gastos, reportes).
Responsabilidades principales
- Garantizar el correcto funcionamiento diario de PATIO Campus, asegurando una experiencia excelente para residentes, equipo interno e invitados.
- Dar soporte en los procesos de onboarding de los nuevos miembros.
- Ser el punto de referencia operativo del campus, gestionando y resolviendo incidencias del espacio de forma ágil y autónoma.
- Coordinar la operativa del campus, el control de accesos, así como la relación con proveedores y otros servicios externos del hub.
- Supervisar los servicios de apoyo del campus (recepción, limpieza, mozos, etc.) y el cumplimiento de procedimientos y estándares.
- Gestionar las necesidades operativas, técnicas y logísticas de residentes y equipo.
- Coordinar la logística y ejecución operativa de reuniones, actividades y eventos del hub.
- Controlar gastos operativos, gestionar pedidos y apoyar en la elaboración de reportes y presupuestos.
- Gestionar accesos, reservas de espacios y el uso adecuado de las instalaciones.
- Coordinar incidencias tecnológicas y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas del campus.
- Impulsar mejoras continuas en procesos y experiencia para optimizar el funcionamiento y la dinámica del espacio.
Qué buscamos
- Experiencia previa como Campus Manager, Office Manager, Operations Manager, Facility Manager o rol similar en espacios de coworking/hubs
- Persona organizada, resolutiva y extremadamente atenta a los detalles.
- Rol 100% presencial, clave para garantizar el correcto funcionamiento diario del hub y la atención a la comunidad
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y orientación a servicio, con capacidad para gestionar múltiples interlocutores.
- Sólidos conocimientos en gestión administrativa y contable básica: control de facturación, seguimiento de pagos y coordinación con asesoría/finanzas.
- Buen manejo de Excel / Google Sheets para el control operativo, presupuestos, reporting y seguimiento de proveedores.
- Autonomía, proactividad y enfoque resolutivo.
- Nivel medio-alto de inglés (valorable).
- Comodidad trabajando con múltiples proveedores, equipos externos y distintos perfiles profesionales.
- Interés por la creación de comunidad y por formar parte de un ecosistema en crecimiento.
Qué ofrecemos
- Un rol clave en un proyecto innovador y en crecimiento.
- Alta visibilidad e impacto real en la experiencia del ecosistema.
- Autonomía y responsabilidad desde el primer día en un entorno dinámico y con alto nivel de actividad
- Crecimiento competente y personal.
- Ubicación en AZCA, Madrid.
- Condiciones competitivas acorde a la experiencia.
¿Te interesa?
- Aplica directamente a esta oferta y estaremos encantados de conocerte y explorar cómo puedes contribuir al crecimiento y al día a día de nuestro ecosistema.