Estamos buscando: Sales Support Officer (Barcelona)
¿Te apasiona el customer service, la coordinación con equipos comerciales y los entornos ágiles?
Si te motiva trabajar en el sector Foodservice B2B y quieres crecer en una compañía internacional con productos de alto valor añadido... ¡te estamos buscando!
Sobre el rol
Buscamos un/a Sales Support Officer para dar soporte al equipo comercial y asegurar la excelencia operativa en todos los procesos relacionados con clientes, precios y administración de ventas.
Trabajarás con un porfolio profesional (cremas, mantequillas, postres y especialidades lácteas) dirigido a clientes como panaderías, restauración, fast food chains, hoteles, industria alimentaria y distribuidores.
Tu misión será garantizar una experiencia impecable, desde la gestión interna hasta el contacto directo con clientes.
Responsabilidades principales
Ofrecer un servicio ágil, preciso y personalizado a los clientes
Dar soporte administrativo al equipo de ventas
Ser garante del cumplimiento de procesos internos
Gestionar administrativamente la cartera de clientes existente
Tramitar solicitudes de clientes actuales
Completar procesos de alta de nuevos clientes
Gestionar precios en SAP: creación, mantenimiento y control (tarifas, promociones, rebates, descuentos, correcciones, etc.)
Mantener el archivo digital actualizado (Masterdata, rebates, GT&C...)
Colaborar con múltiples departamentos: Customer Care, Finance, Supply Chain, Marketing, IT, Legal, QA, etc.
Requisitos
Titulación universitaria (ADE o similar)
2–3 años de experiencia en un rol similar
Inglés fluido (obligatorio)
Dominio de Microsoft Office
Experiencia con SAP (obligatorio)
Familiaridad con herramientas de IA
Competencias clave
- Empatía- Atención al detalle- Comunicación clara y eficaz- Trabajo en equipo- Proactividad y actitud positiva- Orientación al cliente- Ganas de aprender y de asumir retos