En
FIATC Residencias
estamos construyendo un nuevo proyecto en Alicante y buscamos una t
rabajador/a social
con una marcada orientación a las personas, habilidades de comunicación y sensibilidad comercial. Queremos formar un
equipo nuevo, comprometido y lleno de profesionales dispuestos a dar lo mejor de sí mismos
en un centro que nace bajo el modelo de
Atención Centrada en la Persona (ACP) .
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Misión del puesto
Acompañar, orientar y apoyar a residentes y familias, garantizando una atención social de calidad, potenciando la satisfacción del usuario y contribuyendo al crecimiento del centro mediante una atención cercana, profesional y con perspectiva comercial.
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️ Funciones principales
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Atención a residentes yfamilias Ser la figura de referencia social para residentes y familias desde el ingreso hasta su adaptación. Realizar entrevistas, valoraciones sociales y seguimiento continuo de cada caso. Acompañar y asesorar a las familias, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y empática. &## ;
Perspectiva comercial yatención al cliente Participar en la atención de primeras visitas, mostrando el centro y explicando servicios y procesos. Acompañar en el proceso de ingreso, facilitando la toma de decisiones y garantizando una experiencia positiva. Colaborar en acciones de fidelización y satisfacción de familias y residentes. &## ;
Coordinación y trabajo en equipo Colaborar con el equipo interdisciplinar en la elaboración y seguimiento del
PIAI
. Participar en reuniones de equipo, comisiones y actividades del centro. Facilitar la comunicación entre residentes, familias y profesionales.
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Requisitos
Grado en
Trabajo Social. Experiencia previa en centros residenciales, sociosanitarios o atención a personas mayores. Valorable experiencia en
atención al cliente, orientación comercial o gestión de familias
. Excelentes habilidades comunicativas y trato con el público. Trabajo en equipo y compromiso ético.
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Qué ofrecemos
Incorporación a un
centro de nueva apertura
del Grupo FIATC Residencias. Equipo nuevo, dinámico y con ganas de construir un proyecto sólido desde cero. Salario competitivo
y posibilidades de crecimiento profesional. Entorno de trabajo humano, estable y orientado a la excelencia.