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Técnico/a de campo (pamplona)

Pamplona
Tigloo
Técnico de campo
Publicada el 29 enero
Descripción

¡Súmate a nuestro equipo como Técnico/a de Campo en Pamplona!

¿Te apasiona la tecnología y el contacto directo con las personas? En nuestro equipo tendrás la oportunidad de aportar soluciones reales cada día, ayudando a que la tecnología fluya y los usuarios trabajen sin interrupciones.

*¿Qué harás en tu día a día?

-Atención y soporte de nivel 1 a las personas usuarias de nuestros clientes campo y remoto.

-Registro y documentación en la herramienta de gestión de tickets.

-Resolución en primer nivel in situ - si posible - de temas como la instalación de paquetes de software, actualizaciones de drivers, BIOS, firmware, etc.

-Apoyo a los técnicos/as desplazados a las oficinas del cliente en las actividades que lo requieran.

-Instalación y configuración de equipos nuevos (pcs, impresoras, swtiches, etc...).

-Alertar al coordinador en las situaciones en las que se prevea un fallo en el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.

*También te preguntarás... ¿qué ofrecemos?

-Formar parte de un equipo cercano, con ganas de crecer y mejorar cada día.

-Contrato fijo y jornada completa.

-La oportunidad de trabajar con importantes clientes de la zona.

-Si disfrutas resolviendo problemas, aprendiendo cosas nuevas y ayudando a otros a trabajar mejor con la tecnología, ¡este es tu lugar!

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