Responsabilidades
No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción.
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- Gestión de las diferentes cuentas con atención directa a los clientes para el cumplimiento de sus necesidades.
- Reuniones periódicas con los clientes y el equipo para el seguimiento del estado de los expedientes.
- Resolución de dudas e incidencias sobre la tramitación de siniestros y el manejo de los diferentes programas de gestión utilizados.
- Conocimiento y experiencia en la gestión de TPAs tanto para brókeres como para aseguradoras.
- Realización de reportes de seguimiento, de siniestralidad, de cumplimiento de SLAs, KPIs y rentabilidad de las cuentas.
- Manejo de cargas laborales y dimensionamiento de equipos.
Requisitos
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- Formación universitaria en ADE o Derecho.
- Mínimo 3 años de experiencia laboral como gestor de cuentas de seguros y en liderazgo de equipos.
- Conocimientos de tramitación de siniestros de RC, Diversos y Motor.
- Sobresaliente capacidad de análisis y comprensión de la información y su traducción en conclusiones y recomendaciones tangibles.
- Conocimientos avanzados de Microsoft Excel. xcskxlj
- Gran capacidad de comunicación verbal y escrita e interlocución con los clientes.
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