La Universidad Camilo José Cela busca incorporar de forma inmediata a un/a Técnico/a de Soporte IT - Redes y Microinformática en su sede de Almagro. Esta posición está dirigida a técnicos/as con formación en FP de Ciclos de Informática (FP2/Grado Superior) y experiencia en soporte técnico y mantenimiento. Se valorará especialmente la experiencia en el sector educativo.Responsabilidades y FuncionesSoporte Técnico:-Proveer soporte presencial e in-situ, así como remoto, para la resolución de incidencias hardware y software.-Atención a usuarios (alumnos, profesores y personal) en el ámbito microinformático.Gestión de Incidencias:-Seguimiento, diagnóstico y resolución de incidencias.-Gestión con proveedores en casos de averías de equipos.Instalación y Mantenimiento:-Instalación y configuración de hardware y software.-Mantenimiento y resolución de problemas en impresoras y otros dispositivos.Gestión de Activos:-Realización de inventario y etiquetado de equipos.Soporte en Eventos:-Asistencia técnica durante eventos.RequisitosFormación Mínima:-Titulación de Técnico en FP de Ciclos de Informática (FP2/Grado Superior).Experiencia:-Experiencia previa en soporte técnico o IT Helpdesk, preferentemente en el sector educativo.Conocimientos Técnicos:-Sistemas operativos: Windows, Mac y plataformas móviles (iOS/Android).Habilidades y Competencias:-Capacidad para la resolución de problemas y atención al usuario.-Organización, autonomía y actitud proactiva.-Buena presencia y vocación de servicio.Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (presencial). Contrato indefinido.