Somos una empresa líder en el mercado nacional en la fabricación y venta de sembradoras, con presencia internacional y una sólida red de distribuidores. Apostamos por la innovación, la calidad y la excelencia en el servicio postventa. Cuidamos a nuestro equipo, fomentando un entorno de trabajo seguro, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.
RESPONSABLE SAT
Como Responsable del S.A.T., liderarás y coordinarás el equipo de técnicos de campo, garantizando un servicio postventa de calidad para nuestros clientes en España, Europa, Norte de África y países del Este. Serás el referente técnico y organizativo para asegurar la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Funciones principales
- Coordinar y supervisar el equipo de técnicos para la puesta en marcha, mantenimiento y reparación de maquinaria.
- Gestionar garantías y reclamaciones, asegurando una respuesta rápida y eficaz.
- Elaborar informes técnicos y administrativos relacionados con el SAT.
- Visitar clientes y dar soporte técnico en campo.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
- Formación: Ingeniería técnica, mecánica, agrícola o similar (valorable experiencia equivalente).
- Experiencia: Mínimo 2 años en puestos relacionados con asistencia técnica, maquinaria agrícola o industrial.
- Conocimientos técnicos: Maquinaria agrícola, hidráulica, mecánica y electrónica básica.
- Competencias informáticas: Uso avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
- Idiomas: Inglés: Imprescindible nivel alto (oral y escrito). Francés: Valorable. Otros: Valorable.
- Habilidades: Liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.
Ofrecemos
Incorporación a una empresa líder en el sector agrícola.
Contrato estable y desarrollo profesional.
Capacitación continua en productos y procesos.
Salario acorde al puesto.