GESTOR/A DE RECLAMACIONES DE TRÁFICO · LEGALTECH ¿Vienes de tramitar expedientes para una aseguradora y sabes que podrías conseguir más para el cliente si trabajaras para él? En llevamos años haciendo exactamente eso.
Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.
Somos un despacho legaltech especializado en reclamaciones por accidentes de tráfico: tecnología, IA y abogados especializados trabajando juntos para que cada cliente cobre lo que le corresponde, no lo que la aseguradora quiere pagar.
Estamos creciendo y buscamos un/a Gestor/a de Reclamaciones que quiera cambiar de lado.
¿Qué harás? Gestionarás una cartera de expedientes de reclamación por accidentes de tráfico de principio a fin: desde el primer contacto jurídico con el cliente hasta el acuerdo con la compañía aseguradora.
Negociarás directamente con las aseguradoras, harás el seguimiento médico-documental de cada caso y trabajarás con nuestro equipo de paralegales y nuestra plataforma propia para que ningún expediente se pierda por el camino.
No es un puesto de litigación.
Es negociación extrajudicial de volumen, con criterio, con herramientas que funcionan y con un equipo que te respalda.
¿Qué buscamos? No buscamos necesariamente un abogado colegiado.
Buscamos a alguien que sepa lo que es un baremo, que haya negociado con aseguradoras y que entienda cómo funciona un expediente de principio a fin.
Si vienes de tramitar siniestros en una compañía aseguradora o de gestionar reclamaciones en un despacho especializado, encajas.
Experiencia mínima de 2 años en tramitación de expedientes de tráfico, responsabilidad civil o seguros — en aseguradora o en despacho.
Dominio del proceso de reclamación extrajudicial y del baremo de tráfico (Ley 35/2015).
Capacidad de gestionar volumen con orden: no te agobian los expedientes en paralelo, los controlas.
Comodidad con herramientas digitales: CRM, apps de gestión, flujos automatizados.
No necesitas ser técnico, pero sí adaptarte rápido.
Orientación al resultado y al cliente: aquí el éxito del cliente es el tuyo.
¿Qué te ofrecemos? Salario: 24.000–38.000 € bruto/año según experiencia y nivel, incluyendo variable por objetivos.
El variable forma parte del paquete desde el primer año y se activa trimestralmente — no es una promesa, es parte del modelo.
Contrato indefinido desde el primer día.
Viernes hasta las 14h durante todo el año, no solo en verano.
Teletrabajo: viernes fijo desde el inicio, segundo día a partir del mes 6.
Beneficio a elegir desde el mes 6: ticket restaurante o moto de renting.
Un modelo de trabajo real: IA + equipo de paralegales que te apoyan, para que tu tiempo vaya donde más valor aporta.
Lo que te diferencia aquí: Visión estratégica del sector asegurador: Entiendes cómo piensa la aseguradora y sabes anticiparte para defender mejor los intereses del cliente.
Capacidad de negociación y gestión bajo presión: Sabes manejar situaciones complejas con serenidad, priorizar correctamente y actuar con firmeza cuando el caso lo requiere.
Organización y excelencia operativa: Eres capaz de gestionar un alto volumen de expedientes sin perder calidad, atención al detalle ni capacidad de seguimiento.
Empatía y orientación al cliente: Comprendes el impacto personal que hay detrás de cada caso y acompañas al cliente con cercanía, confianza y compromiso real con su situación.
¿Cómo es el equipo? Somos un equipo de 12 personas en el área jurídica, con una estructura clara: coordinación, gestores de reclamaciones y paralegales.
No hay burocracia innecesaria ni jerarquías opacas.
Sabes exactamente qué se espera de ti, cómo se mide y qué pasa cuando lo consigues.
Si llevas años tramitando expedientes y sientes que puedes dar más trabajando para quien tiene razón, escríbenos. xpzdshu
Queremos conocerte.
Incorporación: inmediata Modalidad: presencial con teletrabajo parcial Contrato: indefinido