OPERACIONES RRHH está buscando un / a PROJECT LEADER IN LEARNING MANAGEMENT para nuestras oficinas en BOADILLA DEL MONTE (HEADQUARTERS) .
El Equipo de Operaciones RRHH del Grupo Santander es el motor de la compañía. Realizamos funciones operativas de soporte al negocio y servicio a RRHH. Es un área funcional que constituye una de las piezas clave para el buen rendimiento de la organización empresarial. Adicionalmente, velamos por la calidad de servicio y el avance en la transformación operativa.
Nos apalancamos en Procesos y Sistemas para la ejecución de proyectos de digitalización y apoyamos a Control en el Data Quality.
Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
Tu objetivo será ser responsable de los servicios de Operaciones que permiten ejecutar los planes de formación diseñados para los empleados, velando por la excelencia del servicio, cumplimiento de métricas y la relación con los clientes.
Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:
Convocatorias y logística, reports, administración, expedientes, soporte al participante, etc.
Control y seguimiento de la ejecución de actividades correspondientes a los proyectos asignados apoyándose en las herramientas definidas (Workfront, etc).
Velar por cumplimiento de KPIs establecidos de calidad, satisfacción, etc., así como cualquier plan de acción derivado de esta responsabilidad con uso y control de herramientas (OneHR Support, CAU, etc).
Participación en proyectos de transformación del área mediante colaboración en iniciativas.
Interacción proactiva y responsable con todos los colaboradores para desarrollo de su actividad: Value Partner, Digital Learning Office, Reporting, proveedores de logística, Responsables de Centros de Formación, etc.
Requisitos:
Experiencia de 5 años en CSOD.
Gestión de procesos.
Licenciatura / Grado en ADE, Economía, Ingeniería o similar.
Certificación Cornerstone Learning CSX Expert.
Manejo de herramientas alto nivel Office: Excel y Power Point.
Titulaciones.
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