¿Quieres liderar la evolución de servicios SOC de última generación en un entorno internacional y de innovación constante?
Buscamos un perfil senior en
Gestión de Producto y Operaciones en Ciberseguridad
para impulsar el ciclo de vida, la excelencia operativa y la escalabilidad de los servicios basados en tecnologías
Fortinet
.
Este rol híbrido combina
gestión de producto
con
experiencia operativa
, siendo clave para asegurar que los servicios SASE & SecOps sean competitivos, fiables y estén preparados para crecer a nivel global.
Responsabilidades principales
Gestión de Producto (50%)
* Definir y mantener el portafolio de servicios SASE y SecOps (MDR, XDR, SOC-as-a-Service, SOAR, Threat Intelligence, etc.).
* Gestionar el ciclo de vida completo del producto: diseño, pricing, roadmap y retirada.
* Traducir la innovación de Fortinet (nuevas versiones y funcionalidades) en ofertas de valor para el modelo MSSP.
* Colaborar con equipos de Desarrollo de Negocio y Marketing para crear propuestas de valor y posicionamiento competitivo.
* Recoger feedback de clientes y mercado para orientar la evolución del portfolio.
* Participar como experto en oportunidades comerciales, apoyando al área de Preventa.
Operaciones & Excelencia de Servicio (50%)
* Asegurar que los diseños de servicio sean viables y escalables en la operación de los SOCs.
* Definir procesos operativos, SLAs y KPIs alineados con mejores prácticas MSSP.
* Impulsar la automatización y la adopción de prácticas AI-native (GenAI playbooks, SOAR, detección con ML, etc.).
* Coordinar con SOCs, Service Delivery Managers y equipos de ingeniería Fortinet para mejorar la calidad del servicio.
* Liderar programas de mejora continua orientados a eficiencia, satisfacción del cliente y resiliencia.
Requisitos
* Formación
: Grado en Informática, Ingeniería o similar (máster valorado).
* Experiencia
:
* +7 años en gestión de producto de ciberseguridad, operaciones SOC o diseño de servicios MSSP.
* Conocimiento práctico en tecnologías Fortinet (FortiGate, FortiSASE, FortiEDR, FortiSIEM, FortiSOAR, FortiAnalyzer).
* Experiencia demostrable en la gestión del ciclo de vida de servicios en entornos telco/MSSP.
* Conocimientos y competencias
:
* Dominio de procesos SOC, workflows de SecOps y modelos MSSP.
* Familiaridad con ITIL, ISO 27001 y marcos de gestión de servicios.
* Conocimiento de modelos cloud-native y automatización en SOCs.
* Habilidades analíticas, organizativas y capacidad de conectar prioridades comerciales con la entrega técnica.
* Experiencia en equipos globales y multiculturales.
* Idiomas
: Español e inglés fluidos (portugués es un plus).
Qué ofrecemos
* Participar en un proyecto estratégico y de alto impacto en el área de ciberseguridad.
* Entorno internacional y multicultural con tecnologías líderes del mercado.
* Modalidad híbrida en Madrid.
* Desarrollo profesional y posibilidad de crecer en la transformación de servicios SOC a escala global.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.