* ¿Has trabajado anteriormente en el sector de la automoción?|¿Has gestionado equipos anteriormente?
Importante empresa dentro del sector de la automoción.
Entre las funciones principales, caben destacar:
* Desarrollar el aspecto estratégico y operativo del departamento post-venta.
* Velar por la consecución de los estándares de calidad asignados a la atención al cliente a nivel interno en el medio y largo plazo.
* Coordinación global de medidas de formación en estrecha colaboración con los responsables de formación regionales y seguimiento del éxito en función de KPI adecuados.
* Re-orientar la información obentida a través de los canales de comunicación con los clientes para su correcto uso en el desarrollo de nuevos productos y formas de trabajar.
* Velar por la consecución de los estándares de calidad en cuanto a atención al cliente y formación interna.
* Gestionar el equipo de servicio de atención al cliente en remoto.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
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