¿Te apasiona liderar la relación con clientes clave y desarrollar soluciones de seguridad que impulsen negocio?
¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.
Como Gestor/a de Clientes para el Mercado Vertical de Retail, ubicado/a en Madrid y en dependencia del Director del Vertical, tu misión impulsar el desarrollo de soluciones de seguridad eficaces y rentables, garantizando una gestión excelente del cliente. Asegurar la correcta definición técnica y económica de los proyectos. Contribuir al crecimiento del negocio mediante la generación de nuevas oportunidades en clientes existentes.
Responsabilidades clave
Gestión de clientes y desarrollo comercial
Ser el punto de referencia del cliente en las relaciones del mismo con la empresa.
Atender, registrar y coordinar la solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente.
Actuar como referente técnico para el equipo y clientes, aportando asesoramiento especializado.
Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación.
Elaborar ofertas técnicas y económicas.
Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente y nuevo.
Elaborar propuestas económicas/técnicas.
Responsabilizarse de la gestión de los proveedores (petición, recepción y selección de ofertas)
Diseño técnico y proyectos
Elaborar proyectos técnicos, responsabilizándose de todas las fases del proyecto.
Diseñar memorias completas.
Realizar y comprobar mediciones.
Realizar la planimetría (Autocad), tanto anterior a la ejecución para facilitar la instalación como posterior, en la entrega de documentación.
Operaciones e implementación
Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución/propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial y remota, PCI, etc.)
Efectuar la coordinación con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados.
Requisitos
Formación
Ciclos Formativos de Grado Superior relativos a electrónica y electricidad o equivalentes o Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes
Valorable formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector de la seguridad.
Conocimientos
Usuario avanzado de Office (especialmente Excel)
Conocimiento en sistemas de alarma (intrusión), CCTV, control de accesos y video-interfonía.
Inglés intermedio- alto.
Valorable manejo de AutoCad.
Experiencia
Experiencia demostrable de al menos 3 años en el sector de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad.
Experiencia defendiendo ofertas y gestionando interlocución técnica y de negocio con clientes.
Valorable 5 años de experiencia demostrable en el ámbito de de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad, en funciones de diseño/preventa y/o gestión de cuentas.
Otros
Carné de conducir.
Residir en Madrid.
Qué ofrecemos
Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.
Salario competitivo: 35.000 € – 42.000 € brutos/año, en función de experiencia y adecuación al puesto + variable.
¿Te identificas con este reto? xkdbapo ¡Únete a Securitas y ayúdanos a hacer del mundo un lugar más seguro!