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Grupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Actualmente buscamos cubrir los siguientes puestos.
Teleoperador/a – Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Funciones a desarrollar:
- Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
- Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
- Diagnóstico de problemas
- Seguimiento continuo de las incidencias
- Mantenimiento preventivo y evolutivo
- Servicio de control Room
- Monitorización con eventos
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Herramientas de ticketing
- Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Horario rotativo)
- Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Técnico/a de Microinformática – Soria
Funciones a desarrollar:
- Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.
- Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.
- Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización.
- Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico.
- Experiencia en configuración de tablets.
- Manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos.
- Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.
¿Qué buscamos en ti?
- Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.
- AZ-900 y MS-900
- Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles de los SSOO: Android, iOS.
- Conocimientos de telefonía IP.
- Identificación y resolución de problemas hardware y software.
- Conocimientos en redes de área local.
- Horario de 7:30 a 15:30 de L-V.
- Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional.
Desarrollador Java-Oracle – (Ubicación no especificada)
Funciones a desarrollar:
- Gestión de BBDD Oracle (PL/SQL y SQL).
- Desarrollo en entornos Java.
- Trabajo con servidores web.
¿Qué buscamos en ti?
- 2 años de experiencia en Java y Oracle.
- Experiencia trabajando con servidores web.
- Horario: 8,5h de Lunes a Jueves… 7h los Viernes y los meses completos de julio y agosto.
- Salario en función de experiencia previa.
Perfil para 4 años de experiencia (opcional):
- 4 años de experiencia en Java y Oracle.
- Conocimientos de redes TCP/IP.
#J-18808-Ljbffr