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Técnico/a it helpdesk (l'hospitalet de llobregat)

Hospitalet de Llobregat
Sb Hotels
Publicada el 28 marzo
Descripción

En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 10 ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid.

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El leitmotiv de nuestra cadena es el 'Good people, great stay', porque con actitud todo es posible. Hoteles que apuestan por una gastronomía y un estilo de vida mediterráneo sin renunciar a las bondades de un hotel urbano y ubicados en posiciones estratégicas.

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Actualmente, estamos en busqueda de un Técnico de IT para nuestro departamento de Sistemas Informáticos en oficinas centrales en Hospitalet de Llobregat.

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Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la operativa diaria de nuestros recursos IT y de la infraestructura de comunicaciones en nuestras distintos centros.

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Trabajarás mano a mano con el resto del equipo de IT y coordinarás a proveedores externos, combinando la resolución de incidencias con el análisis y la mejora continua de nuestros sistemas.

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¿Qué harás en tu día a día?

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Gestión operativa

\nAsegurar el buen funcionamiento de los dispositivos y recursos IT desplegados en todos nuestros centros.\n

Garantizar la estabilidad de las comunicaciones internas y externas.

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Resolver peticiones e incidencias relacionadas con sistemas, hardware, software y comunicaciones.

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Mejora continua & análisis

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Realizar un seguimiento constante del rendimiento de los recursos IT y comunicaciones.

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Definir y ejecutar políticas preventivas que optimicen la operación en cada centro.

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Coordinación con proveedores

\nGestionar y supervisar servicios de soporte IT externalizados.\n

Garantizar acuerdos de nivel de servicio adecuados y una atención eficiente al usuario.

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Reporting & auditoría

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Presentar auditorías periódicas sobre la operativa IT.

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Documentar cumplimiento de políticas, actuaciones realizadas y estado general de los sistemas.

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Proponer mejoras y cambios que impulsen la eficiencia y la estabilidad del ambiente tecnológico.

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¿Qué ofrecemos?

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Crecimiento profesional en una empresa en crecimiento.

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Formación inicial y acompañamiento desde el primer día.

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Capacitación continua a lo largo del año.

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Vacante presencial en oficinas centrales en Hospitalet de Llobregat.

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Entrenamientos mensuales con un coach deportivo.

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Descuentos exclusivos en servicios deportivos.

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Si buscas un proyecto sólido, retador y con un equipo donde podrás aprender, crecer y aportar, queremos conocerte

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