Descripción del empleo
Como Sales Advisor en H M, desempeñarte un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les darás la bienvenida, los guiarás por la tienda y los ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al éxito de la empresa.
Tus responsabilidades
* Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
* Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
* Asegurar que la zona de ventas y el almacén están limpias y ordenadas.
* Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
* Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
Con quín trabajarás
Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano. Como parte del equipo de tienda, cada rol — desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible, y Delivery Responsible en tiendas más grandes — contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor. También conectarás con el año de equipo, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.
Requisitos
* Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similar.
* Pasiones por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda, promoviendo nuestros productos y impulsando las ventas.
* Capacidad para trabajar bien en entornos colaborativos y dinámicos.
* Comunicaón creativa, curiosidad por usar la tecnología de la tienda y fuerte deseo de aprender y desarrollarte.
* Flexibilidad y orientación a la acción.
Beneficios
* 25 % de descuento para empleados en todas las marcas del H M Group, tanto en tiendas físicas como en cínán en línea.
* Programa de Incentivos H M (HIP) – un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
* Oportunidades de desarrollo profesional dentro del H M Group a nivel local e internacional.
H M Group se compromete a crear un ambiente inclusivo y diverso y busca activamente candidatos cualificados independientemente de raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.
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