Empresas : SET Pierre & Vacances - España
¡En Pierre & Vacances seguimos creciendo! Pierre & Vacances está buscando un/a recepcionista dedicado/a y apasionado/a para unirse a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será la primera persona que nuestros huéspedes o clientes vean al llegar, por lo que buscamos a alguien profesional, organizado/a y con una actitud positiva.
Qué tareas realizarás?
* Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes/clientes de manera cordial y profesional.
* Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
* Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos, brindando información general o redirigiendo a las áreas correspondientes.
* Manejar reservas, consultas y cancelaciones de manera eficiente.
* Ofrecer asistencia a los huéspedes/clientes con sus necesidades y resolver posibles problemas o incidencias de forma oportuna.
* Gestionar el sistema de registro y control de entrada y salida de visitantes.
* Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, limpieza, etc.) para asegurar que las necesidades de los huéspedes/clientes se atiendan rápidamente.
* Mantener actualizados los registros de información y realizar tareas administrativas asociadas.
Qué te ofrecemos?
* Contrato Fijo Discontinuo de temporada.
* Salario por convenio de hostelería.
* Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
* Oportunidades de desarrollo y formación continua.
* Beneficios sociales: Descuentos en los establecimientos de la cadena.
Requisitos:
* Excelente habilidad de comunicación y trato con el público.
* Conocimiento de idiomas, se valorará un nivel alto de inglés y el dominio de un segundo idioma.
* Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reservas o similar.
* Habilidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente y organizada.
* Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
* Actitud positiva, profesional y enfocada en la resolución de problemas.
* Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* Buena presencia y comportamiento adecuado a la imagen del establecimiento.
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