Oferta de Empleo : Operador / a de Servicio al Cliente – Atención Telefónica Modalidad : Presencial – Vilafranca del Pendès Experiencia mínima : 2 años Tipo de contrato : Indefinido Salario : 17.500€ brutos anualesEn Ventura Extranjería Abogados, somos el despacho líder en Derecho de Extranjería en España, con más de 14.000 valoraciones positivas en Internet y una misión clara : acompañar a nuestros clientes en su proceso migratorio con excelencia, profesionalismo y empatía.Actualmente, buscamos un / a Operador / a de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo, con un rol clave en la atención telefónica de clientes, garantizando una experiencia cálida, resolutiva y eficaz desde el primer contacto. ¿Cuál será tu misión?Atender llamadas entrantes y salientes a clientes actuales y potenciales.Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios legales.Canalizar y derivar llamadas al departamento correspondiente.Agendar citas para consultas con nuestros abogados / as especialistas.Mantener una actitud profesional, empática y orientada a la solución. Requisitos del perfil ideal : Mínimo 2 años de experiencia en atención telefónica al cliente (ideal en entornos jurídicos, administrativos o de servicios).Excelente comunicación oral y habilidades interpersonales.Capacidad para gestionar alto volumen de llamadas con calma y eficiencia.Dominio básico de herramientas ofimáticas (CRM, Excel, etc.).Castellano nativo o nivel muy alto. Idiomas adicionales son un plus.Vocación de servicio, orden y compromiso con la excelencia. ¿Qué te ofrecemos?Horario laboral atractivo : - Lunes a jueves : 9h a 14h y 14 : 30h a 18h- Viernes : de 8h a 14h- Julio y agosto : jornada intensiva de 8h a 15hContrato indefinido desde el inicio.Viernes por la tarde libres y cultura centrada en el bienestar del equipo.Día libre por tu cumpleaños .Ayuda escolar : abono de libros para tus hijos .Crecimiento profesional real dentro del despacho líder en extranjería.Un trabajo con impacto social real, ayudando a personas en momentos clave de sus vidas. ¿Te interesa?Envíanos tu CV actualizado a [emailprotected] con el asunto : Operador / a Servicio al Cliente – Extranjería.Forma parte de un equipo humano, comprometido y referente en su sector.
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Servicio Al Cliente • Vilafranca De Bonany, Kingdom Of Spain, ES
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