Description
En Universidad Europea buscamos un/a Asesor/a Comercial de Ventas para atender y acompañar a futuros estudiantes del mercado LATAM, ayudándoles a cumplir sus sueños académicos y profesionales.
Tu misión
Serás la voz que conecte a nuestros futuros estudiantes latinoamericanos con su próxima oportunidad educativa. Tu papel será asesorar, acompañar y guiar a cada candidato en el proceso de admisión, garantizando una experiencia personalizada y de calidad.
Tus principales responsabilidades
* Contactar y realizar seguimiento de potenciales estudiantes (por teléfono y correo electrónico) a través de nuestro sistema CTI.
* Ofrecer un asesoramiento personalizado para ayudarles a elegir el programa académico que mejor se adapte a sus necesidades y objetivos.
* Gestionar leads desde su apertura hasta la matrícula final, utilizando nuestro CRM (Salesforce).
* Acompañar al estudiante durante todo el proceso de admisión, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
* Alcanzar y superar los objetivos de conversión y satisfacción establecidos por el equipo comercial.
Requisitos imprescindibles
* Castellano nativo o nivel bilingüe.
* Mínimo 2 años de experiencia en ventas telefónicas o atención comercial.
* Experiencia con CRM (Salesforce o similares) y sistemas CTI (Genesys, Avaya, etc.).
* Perfil proactivo, orientado a resultados y con excelentes habilidades de comunicación.
* Compromiso, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Valoramos especialmente
* Experiencia en el sector educativo o en entornos de call center.
* Conocimiento de otros idiomas (inglés, portugués, francés, italiano, etc.).
* Experiencia con estudiantes o clientes internacionales.
Lo que ofrecemos
* Ubicación: Campus Villaviciosa de Odón (Madrid).
* Horario: De lunes a viernes, de 12:00h a 21:30h (adaptado a LATAM).
* Contrato indefinido a jornada completa (40h/semana).
* Salario: € fijos + variable por cumplimiento de objetivos.
* Modelo híbrido: tras el periodo de prueba, 3 días presenciales y 2 en remoto.
* Beneficios:
o Seguro médico privado.
o Cheques guardería y restaurante.
o Descuentos en formación mediante retribución flexible.
o Plan de carrera profesional y desarrollo interno.
¿Por qué unirte a nosotros?
Porque formarás parte de una institución líder en educación superior, en un entorno colaborativo, multicultural y con propósito: ayudar a transformar la vida de los estudiantes latinoamericanos a través de la educación
¿Te apasiona la educación, la atención al cliente y las ventas? Únete a la Universidad Europea y ayuda a construir un futuro brillante.