¿Tienes experiencia como Atencion al cliente en Call Center? ¿Te interesa desarrollarte en una empresa multinacional? ¿Te apasiona la Atención al cliente? ¿Tienes experiencia comercial ? ¿Dispones de habilidades comunicativas y liderazgo? ¿Te interesa el sector de Contact Center?
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Desde Randstad ¡Tenemos la posibilidad perfecta para ti!
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Trabajarás atendiendo llamadas a los usuarios de una importante empresa del sector bancario, resolviendo incidencias. Así mismo, tendrías que informarles sobre adicionamiento de productos interesantes para el cliente. Buscamos personas con motivación y conocimiento por el manejo de tecnologías novedosas y la gestión de datos.
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¡Es una gran oportunidad para desarrollarte!
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nuestro cliente\nEstarás trabajando para una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER.
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tus funciones
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- Se trabajaría la primera y última semana del mes.
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- Jornada laboral de 9 a 18h.
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- Emisión y recepción de llamadas para gestionar todo tipo de incidencias administrativas y de facturación de los clientes.
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- Emisión y recepción de llamadas para aportar información sobre los servicios/productos que puedan ser de interés para los clientes.
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- Resolución de incidencias telefónicas y vía mail en el sector bancario.
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- Venta cruzada
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- Funciones de Back Office.
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- Gestión de mail interno.
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- Sondeo y negociación con clientes.
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- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
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