Position Summary
Posición de nueva creación
Empresa en crecimiento en Fuenlabrada
Nuestro cliente es una organización de tamaño medio dedicada al sector industrial y de manufactura, con un enfoque en la producción de alta calidad. en FUENLABRADA
Responsibilities
Análisis, seguimiento y respuesta a reclamaciones de clientes.
Elaboración y gestión de informes 8D, utilizando herramientas de análisis de problemas (5 Why, Ishikawa, etc.).
Seguimiento y análisis de indicadores de producción y calidad (Cuadro de Indicadores).
Mantenimiento y actualización del Balanced Score Card.
Acceso y gestión de información en portales de clientes (score cards, KPIs, reporting).
Asistencia directa al Director de Calidad (Quality Reports, presentaciones, análisis).
Viajes nacionales e internacionales para atención directa a clientes cuando sea necesario (una/ dos veces al año).
Actuar como punto de contacto principal ante incidencias de cliente, coordinando su gestión interna hasta cierre.
Benefits
Contrato estable en una organización del sector industrial/manufactura.
Salario competitivo entre 36.000 EUR y 40.000 EUR anuales.
Ambiente de trabajo que fomenta la innovación y el desarrollo profesional.
Ubicación en Fuenlabrada, con fácil acceso y bien comunicada.
Oportunidades de formación y crecimiento dentro del departamento de Ingeniería y Fabricación.
#J-18808-Ljbffr