Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a emisión de llamadas en Valladolid
Buscamos un/a teleoperador/a de emisión de llamadas para trabajar en empresa del sector del telemarketing ubicada en valladolid. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:
Emisión de llamadas a ya clientes para la venta de tarjetas.
Atender llamadas entrantes de clientes y proporcionar información clara y precisa.
Registrar y gestionar incidencias, reclamaciones y solicitudes en los sistemas internos.
Realizar seguimiento de casos abiertos hasta su resolución.
Ofrecer soluciones adecuadas según los procedimientos establecidos.
Escalar incidencias complejas a los departamentos correspondientes.
Mantener una comunicación cualificado y orientada a la satisfacción del cliente.
Actualizar datos y mantener la información del cliente correctamente registrada.
Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Función:
Teleoperador/a emisión de llamadas
Requisitos:
Experiencia previa en un puesto de trabajo igual o similar al descrito.
Buscamos a una persona dinámica y polivalente.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
Idiomas:
Castellano hablado y escrito correctamente.
7 inscritos