En IT Partner España, estamos buscando un/a Technology Support Engineer con experiencia en operaciones IT e infraestructura para incorporarse a un proyecto estable en un ambiente tecnológico dinámico.
Ubicación: Madrid (Av. del Llano Castellano / Castellana 85)
Modalidad: Híbrido (50% teletrabajo)
Horario: Turnos 24x7
Duración del proyecto: Abril 2026 – Junio 2028
Salario: Hasta 25.000 € brutos anuales
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Se busca un profesional proactivo y organizado para unirse al equipo de operaciones de infraestructura, con experiencia en soporte y monitorización de sistemas Linux y Windows. La posición requiere gestionar tickets, realizar seguimiento de incidencias y colaborar estrechamente con el equipo para mantener la estabilidad y eficiencia de la infraestructura tecnológica del cliente.
Responsabilidades:
Monitorear sistemas y redes utilizando Nagios y herramientas de ticketing (OTRS).
Gestionar incidencias y solicitudes de soporte en un ambiente 24x7.
Documentar procedimientos, incidencias y soluciones de manera metódica.
Colaborar con el equipo para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios.
Aplicar conocimientos de routing y switching para soporte de infraestructura.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en soporte de infraestructura y monitorización.
Conocimientos sólidos en Linux y Windows.
Experiencia con herramientas de ticketing (OTRS) y monitorización (Nagios).
Inglés a nivel competente para comunicación con el equipo y documentación.
Capacidad de aprendizaje rápido y proactividad en la mejora de procesos. xcskxlj
Habilidad para trabajar de manera metódica, organizada y en equipo.
Qué ofrecemos
Proyecto estable de larga duración
Entorno tecnológico con posibilidad de crecimiento
Modalidad híbrida
Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo