¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?
Desde Randstad ¡Tenemos la ocasión perfecta para ti!
nuestro cliente
Es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, ubicada en la Calle Alcalá, 265, (metro Ventas / El Carmen), la cual da empleo, formación y capacidad de promoción actualmente a más de 48.000 empleados alrededor del mundo, en 6 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia, en 36 idiomas.
Combinando lo mejor de las personas, la tecnología y la innovación, trabajamos con más de 500 clientes. ¡Las marcas con las que interactúas a diario, confían en nuestra gente!
tus funciones
Emisión de llamadas a clientes para conocer su satisfacción y necesidad
Emisión de llamadas para resolución de incidencias.
Gestión de mail interno.
Sondeo y negociación con clientes.
Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
requisitos del puesto
Formación: Bachillerato
Conocimientos: gestión de incidencias, venta telefonía
Experiencia: 1 año
IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA COMO COMERCIAL.
Formato Formación Hibrida, remunerada al incorporarse
Experiencia previa en call center en departamento de comercial y resolución de incidencias.
Habilidades con herramientas ofimáticas.
Buena habilidad ortográfica
Capacidad de aprendizaje.
Orientación a objetivos
Trabajo en equipo.
tus ventajas
Turnos no rotativos.
Disponibilidad de lunes a viernes
Horario 13H-20H
Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector: 9,40 euros/brutos hora+ atractivos incentivos.
Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa Teleperformance
Contrato directo con la empresa con duración inicial de 2 meses con posibilidad real de indefinido.