Somos Northius, el mayor grupo de formación online de España, con más de 35.000 alumnos nuevos cada año y presencia internacional en más de 17 países repartidos en dos continentes.
Buscamos un Gestor de Cobro con contrato de sustitución (H/M) a tiempo completo (40 h/s) en horario partido de mañana y tarde que pueda enfrentar desafíos con proactividad, aporte soluciones innovadoras y se comprometa con la satisfacción y el éxito de nuestros clientes.
Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, experiencia en gestión de cobros y deudas, y una aptitud innata para resolver problemas, entonces... ¡Sigue leyendo!
¿Cuáles serán tus funciones?
* Emisión y recepción de llamadas para la reclamación de impagos.
* Gestión de recobro de recibos impagados por los clientes de la empresa.
* Asesoramiento al cliente con el fin de encontrar la solución financiera que mejor se adecue a sus circunstancias, y que le permita afrontar la deuda a corto plazo.
* Atención y gestión telefónica tanto con clientes como compañeros de otras delegaciones en materia de cobros.
* Informar de situaciones que pueden repercutir negativamente en el cliente.
* Gestión de incidencias sobre la emisión de recibos.
* Gestión de tareas administrativas.
Valoraremos
* Experiencia desempeñando funciones de gestión de impagados y reclamación de deuda.
* Dominio de herramientas informáticas (Office).
* Habilidades de negociación.
* Orientación al cliente.
* Orientación a resultados.
* Altas dotes de comunicación y organización.
¿Qué te ofrecemos?
* Formarás parte de un Grupo líder en el sector de la formación con contrato indefinido.
* Salario fijo según convenio + importantes comisiones.
* Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.
* Opción de teletrabajo.
* Acceso a programa de Retribución Flexible: Seguro Médico, Cheque Gourmet, Tarjeta Transporte, Guardería, club de compra y descuentos en servicios de salud.
* Acceso a ponencias de wellbeing.
La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral, son algunos de nuestros compromisos. Además, todas nuestras ofertas de empleo contemplan a personas que estén en posesión del certificado de discapacidad.
¿Preparado/a? Northius.
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