¿Tiene experiencia en soporte telefónico y gestión de incidencias TI?
Beneficios
* Incorporación a una empresa en constante crecimiento.
* Modelo de trabajo: presencial en nuestras oficinas en Vigo.
* Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, transporte y guardería).
* Formación en inglés y cursos IT.
Requisitos
* Formación FP o grado en Administración y Finanzas, Informática / Sistemas.
* Cursos específicos en ERPs.
* Formación en contabilidad práctica.
* Manejo de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning): entender módulos como ventas, compras, almacén y finanzas.
* Conocimientos básicos de contabilidad: asientos contables, IVA, impuestos, conciliaciones bancarias, cierres mensuales/anuales.
* Experiencia con software de facturación: emisión/corrección de facturas, series, numeración, impuestos aplicados.
* Bases de datos (nivel básico): consultas simples con SQL.
* Sistemas operativos y entornos: Windows y redes.
* Herramientas de ticketing (tipo GLPI, Jira, etc.).
Responsabilidades
* Labores de asesoría, gestión y soporte a usuarios finales.
* Resolución de dudas y gestión de incidencias.
* Tareas formativas y de soporte al cliente.
* Realización de pruebas, integración y depuración.
* Instalación del software y parametrización según las necesidades del cliente.
* Soporte a las incidencias. xpzdshu
* Propuestas de mejora a los equipos de desarrollo.
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