Seleccionamos un Técnico Especialista TIC, con inglés y catalán alto (H/M/X), para incorporación directa en la plantilla de uno de nuestros clientes de gran relevancia, con proyecto estable y de alto impacto, ubicado en Barcelona. En Experis, compañía de ManpowerGroup, conectamos el mejor talento tecnológico con organizaciones de todo tipo, desde grandes corporaciones hasta start ups, ofreciendo un entorno innovador y estratégico para el crecimiento profesional.
Misión del puesto
Garantizar la continuidad y optimización de los servicios TIC del cliente, asegurando un soporte técnico eficiente, contribuyendo a la evolución tecnológica de los sistemas y promoviendo buenas prácticas operativas dentro del proyecto.
Funciones del puesto
- Resolución de incidencias técnicas garantizando la continuidad del servicio.
- Análisis de datos de rendimiento y experiencia de usuario para impulsar mejoras.
- Coordinación y supervisión de proveedores tecnológicos.
- Participación en proyectos de integración y evolución tecnológica (pagos, servicios digitales, UX, IA).
- Documentación técnica y definición de buenas prácticas de soporte y operación.
Requisitos
- Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
- Experiencia mínima de 5 años en entornos TIC complejos o servicios digitales.
- Conocimientos en SQL/Oracle y experiencia con APIs REST, integración de sistemas y monitorización.
- Conocimientos básicos de ciberseguridad.
- Experiencia trabajando con metodologías ITIL o Agile.
- Nivel alto de catalán y castellano.
- Buen nivel de inglés técnico.
Deseables
- Experiencia en IoT, movilidad, servicios públicos o smart cities.
- Participación en proyectos de inteligencia artificial aplicada o innovación digital.
- Conocimiento de herramientas corporativas (ERP, CRM, sistemas de ticketing).
- Conocimientos de estándares TIC de programación e interoperabilidad.
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