General Information
Country
Spain
State/Region
Andalusia
City
Granada
Team
Grids and Innovability
Seniority
Specialist (2-4 years of experience)
Job Type
Permanent
Hire Type
Full-Time
Work Regimen
Hybrid
Posting Date
14-Apr-2026
Expiration Date
14-May-2026
Company
EDISTRIBUCIÓN REDES DIGITALES, S.L.U.
Description and Requirements
TÉCNICO(A) GESTOR(A) ACME GRANADA
Descripción y requisitos:
Si quieres un nuevo reto profesional, estamos buscando un “TÉCNICO(A) GESTOR(A) ACME”, que se una al equipo de CONEXIONES ANDALUCÍA en GRANADA.
¿Con quién trabajarás?
- Con la Unidad de Conexiones de Andalucía realizando las siguientes actividades:
- Gestión administrativa de solicitudes de conexiones de consumo y generación en coordinación con las áreas operativas para las valoraciones y actividades de ejecución, y atención de clientes.
- Validación administrativa de las condiciones técnico-económicas de conexión.
- Facturación y devoluciones relacionadas con los nuevos suministros y productores.
- Generación de estructuras de fincas y CUPS.
- Gestión de convenios con cliente.
- Atención de reclamaciones.
- Atención comercial.
- Interlocución con EOSC para gestión/coordinación servicio SAT (canal telemático de atención a clientes de conexiones).
La unidad de conexiones también participa en el desarrollo de sistemas y operativas para la optimización del proceso y la mejora de la experiencia de los clientes.
¿De qué te encargarás?
En este puesto, tus actividades principales serán las siguientes:
- Operaciones de facturación vinculadas a solicitudes de conexiones (facturaciones, refacturaciones, devoluciones, reclamaciones)
- Creación y modificación de estructuras de finca y CUPS
- Gestión de convenios de cesión
- Atención de consultas de clientes sobre aspectos comerciales vinculadas a solicitudes de conexiones
- Tratamiento y análisis de datos para el seguimiento del proceso (Salesforce, Excel, PowerBI)
- Revisión de operativas para mejora y automatización de procesos (Simplificación de flujos, uso de herramientas IA)
Te contaremos más detalles durante la entrevista.
¿Qué se requiere?
Los requisitos indispensables para desempeñar este rol son:
- Formación: Grado Ingeniería/Administración de empresa.
- Conocimientos: MS Office basics (Word, Excel, Powepoint), Outlook.
- Competencias: Gestión del cambio, resolución de problemas complejos, comunicación, orientación a resultados, orientación al cliente y colaboración.
Se valorará:
- Conocimientos: Power BI, Salesforce, MS Office advanced (Access, Project)
- Experiencia cualificado: Experiencia previa y familiaridad con los procedimientos y sistemas de e-Distribución Redes Digitales, así como experiencia en el trato con personal de otras empresas, organismos y clientes.
- Idiomas: inglés nivel medio
¿Por qué unirse a nosotros?
Alguno de nuestros beneficios:
- Rango salarial anual en línea con tu experiencia profesional.
- Seguro médico y plan de pensiones.
- Planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo.
- Bienestar corporativo para un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Otros beneficios (subvención comida, agencia de viajes, transporte, energía …)
Diversidad, equidad, inclusión y proceso de selección
Para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de las personas en todas sus dimensiones.
La confianza, la innovación, el respeto, la flexibilidad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización.
Si tu perfil cumple con los requisitos de la descripción del puesto, el equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo y te proporcionará más información sobre el proceso.
¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros?
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¿Quiénes somos?
Somos líderes mundiales en generación, distribución y venta de energía, así como el mayor operador privado de energías renovables, gracias a nuestras plantas eólicas, hidroeléctricas, fotovoltaicas y geotérmicas.
Generamos, distribuimos y comercializamos energía en 28 países de Europa, América, África, Asia y Oceanía, con un compromiso inquebrantable con el desarrollo de los territorios y las comunidades locales donde estamos presentes, así como el de todos nuestros clientes.
Si quieres conocer más sobre Endesa y Enel, te invitamos a que hagas click en estos enlaces:
Endesa: https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos
Enel Green Power: https://www.enelgreenpower.com/es
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