Buscamos incorporar un/a
\n
Técnico de Soporte Microinformático para proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales.
\n
Funciones principales: La persona seleccionada realizará tareas de soporte, entre las que se incluyen: Creación, gestión y resolución de incidencias, peticiones, cambios y problemas. Gestión y configuración de distintas herramientas corporativas : correo, videoconferencia, etc.
\n
Soporte técnico presencial y remoto sobre sistemas operativos Windows, resolviendo incidencias de software y configuración del entorno de trabajo. Gestión, registro y seguimiento de incidencias y peticiones mediante herramientas de gestión de servicios ITSM, asegurando su correcta categorización, priorización y cierre. Administración básica de usuarios, equipos y permisos mediante
\n
Active Directory .\nEjecución y supervisión de tareas de actualización automática de parches del sistema operativo, garantizando el correcto estado y seguridad de los equipos.\nInformar al Coordinador del Equipo de Soporte al Puesto de cualquier otra cuestión relacionada con la ejecución del servicio.
\n
Requisitos:\nCiclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o equivalente.\nITIL Foundation V3 o superior .\nMicrosoft 365 Certified Fundamentals .\nExperiencia acreditada de al menos 1 año en proyectos similares .
\n
Se valorará positivamente:\nCapacidad para registrar y gestionar incidencias de forma ordenada.\nBuenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.\nOrientación al usuario y al trabajo en equipo.
\n
Condiciones del puesto:\nHorario a cubrir de 08.00h a 20.00h, organizado en dos turnos.\nPosibilidad de guardias telefónicas.\nUbicación: presencial en Málaga, Huelva y Cádiz.\nTrabajo en entorno estructurado, con procedimientos definidos y apoyo de equipos de nivel superior.\nFormación inicial en los servicios y herramientas del proyecto.
\n
En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje constante, ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades en un campo en constante evolución. Al unirte a vosotros, tendrás la ocasión de:\nFormarte y crecer profesionalmente con nuestro apoyo para mantenerse al tanto de las últimas metodologías y soluciones.\nContrato indefinido.\nSeguro de vida y accidentes.