Este puesto tiene como objetivo la dirección y coordinación de las actividades relacionadas con el servicio de asistencia técnica y posventa. Se busca a un competente altamente motivado para dirigir este proyecto.
- Realizar Plan anual de auditorías técnicas a los servicios posventa (calidad de servicio, sistemática de trabajos, almacenes, conocimientos técnicos) en colaboración con las Direcciones Comerciales y jefes de producto.
- Realizar el Plan anual de formación técnica a los servicios posventa para asegurar que los servicios tienen la formación necesaria para prestar un servicio de calidad, en colaboración con las Direcciones Comerciales y jefes de producto.
- Establecer y definir parámetros para la homologación de nuevos servicios revisando su calidad existente. Dirigir el servicio fijando tarifas políticas stocks plazos entrega facturacin. Establecer políticas stock mínimos repuestos Servicios..